职业经理的素质、技能要求与测评--企业综合管理内训

授课专家：[张锡民]

授课天数：1天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

课程大纲：

引子案例：刘力经理的当官情结困惑

1.刘力面临这些问题的原因是什么？

2.力该如何面对这些问题？

3.刘力需要得到什么帮助？

引子游戏：齐放竹竿游戏--成功职业经理管理素质的要素

1.现场提问

2.启示：成功职业经理管理素质的要素

3.如何做一名合格的职业经理图示

第一章职业经理的素质、技能要求

一.总体素质要求

1.品德端正

2.知识和经验丰富—大树逻辑

3.身心健康

4.领导素质结构搭配

二.具体能力要求--20条能力要求综述

1、有远见：

2、策划统筹能力：

3、组织指挥能力：

4、不断地进行广博的知识学习能力：

5、有良好的沟通及协调能力:

6、创新能力：

7、灵活应变能力：

8、自我控制能力：

9、知人善任，了解员工的专长和缺点：

10、以人为本，关心、重视和帮助员工：

11、高超的有效激励能力，帮助员工找到工作的动力

12、兼收并蓄，借鉴并吸取别人的优点或意见

13.敢于承担错误、勇于承担责任：

14.身先率人、言行一致

15、有效授权：

16、领导公正：

17、团队精神，学习型组织

18、快速正确地解决问题：

19、有效个人及团体的时间管理：

20、自我检讨反省能力

三.职业经理的6Q提升模型

1.6Q模型简析

LQ=IQ+EQ+AQ+FQ+HQ

IQ—智商

EQ—情商

AQ—逆商

FQ—财商

HQ—健商

2.职业经理6Q塑造法

1）不断学习是6Q提高的源泉

2）自我修炼是6Q提高的内功

3）在实践中成长与悟道

4）管理者的职业化成长平台—从基层到高层

案例：吴士宏从清洁工到中国微软总经理，为什么能扬名于中国？

5）管理者6Q模式的实例典范—松下幸之助

第二章职业经理的测评技术

一.现代企业人才测评概述

1.人才测评的发展历史

1）人才测评的历史发展

2）西方现代人才测评的发展

3）我国人才测评的发展过程

2.人才测评测什么

1）人的一般认知能力测验

2）社会成熟的水平测验

3）行为风格的测验

4）职业适应性的测验

3.人才测评的五大功能

1）鉴定功能

2）预测功能

3）诊断功能

4）导向功能

5）激励功能

4.人才测评的三大作用

1）人力资源普查

2）人员招聘

3）人员选拔

5.中国企业在人才测评上的投入现状分析

1）投入时间

2）采用途径

3）经费投入

4）工具的技术类型选择

5）应用功能的广度和深度

6）将深入使用的人才测评功能

7）人才测评应用的价值回报

8）选择人才测评的决定因素

9）成功应用人才测评的关键要

6.中国的人才测评，在发展中规范

1）世界500强青睐本土测评

2）AC技术的新发展

3）测评行业借鸡生蛋

4）行业规范亟待建立

二.现代人才测评的基本原则

1.普遍性与特殊性相结合

2.测评与评定相结合

3.科学性与实用性相结合

4.精确与模糊相结合

5.静态与动态相结合

三.人才测评的误区

1.误区一人才测评可用可不用或人才测评得不偿失

2.误区二做人才测评不如看履历背景

3.误区三企业招人有了面试就够了

4.误区四再好的人才测评也不如试用

四.人才测评实施的主要程序

1、进行工作分析

2、选择一项专业的人才测评工具

3、对所有相关研究进行分析

4、进行独立的评估

5、确定成功的测评使用企业

6、正确地对测评进行管理

7、使用正确的标准

8、进行准确的选择决策

9、评估人才测评的投资回报

第三章职业经理部分素质、技能的现场测试

一.有效倾听能力测试

1.倾听在企业沟通中的巨大作用

2.现场测试

二.情商的测试

1.情商在企业经营管理中的巨大作用

2.现场测试

三.时间管理能力测试

1.时间效率管理在企业经营管理中的巨大作用

2.现场测试

四.工作压力管理能力测试

1.压力管理在企业经营管理中的巨大作用

2.现场测试

五.工作能力测试

1.工作能力在企业经营管理中的巨大作用

2.现场测试

结束语：21世纪要求职业经理具有一流素质和能力

老师介绍：张锡民

著名管理专家、培训讲师，国内培训和咨询相结合的先驱，历任著名企业经理人，被公认为国内实战派十大自由讲师。

历任知名企业生产/质量部经理、人力资源部经理、企管部经理、销售部经理、营销总监、人力资源总监、常务副总裁、高级管理顾问/高级培训师、董事副总裁等职。张先生接受过长期专业训练,有丰富的战略管理/人力资源管理/营销管理实践和咨询经验。

张锡民先生师从著名改革思想家/金融专家/经济学家温元凯教授，任清大继续教育学院客座教授、北京大学EMBA课程客座教授、南京理工大学MBA培养客座教授、并出任国家通用管理能力认证考试主任讲师之一，出任外国专家局下属的美国PMP认证考试的主力讲师，并出任国内二十多家公司长期兼职特约管理顾问/培训讲师。

张锡民教授被公认为国内实战派十大职业讲师，当选为2004年“中国金牌管理咨询师”，当选为2005年“中国十大杰出培训师”，当选为“2005中国百位杰出管理人物”，当选为“2006中国最具魅力企业家”之一，当选为“2006中国培训师竞争力排行榜十大华人培训大师”，2007年荣获第二届中国管理大会之最高奖项“卓越管理专家奖”,荣获第三届中国管理大会培训师之最高奖项“卓越讲师奖”，2008年荣获“改革开放30年中国企业管理十大成就（人物）奖”。荣获全球认可的美国《Alamo学习系统国际职业培训师》认证证书、荣获美国权威的《PDP测评系统国际职业培训师》认证证书。

擅长领域：

领导艺术人力资源企业文化

教育背景：

1.个人基本情况：

1966年出生于北京,现年42岁。

1987年毕业于华东工学院机电一体化专业，本科。

1990年毕业于南京理工大学企业管理专业，硕士

授课风格：

案例丰富、生动活泼、深入浅出，理论联系实际，具有感染力。

咨询项目：

主持或参与完成曙光信息集团（服务器）、四环制药、东方钢管、亚邦集团、新疆石油等50多家大中型企业的发展战略、人力资源管理、营销管理等方面的咨询项目。

著作：

畅销光盘及书籍

“企业如何有效激励员工”

“金牌销售技巧”

“领导力提升与沟通技巧”

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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