新形势下的目标与绩效管理--企业综合管理内训

授课专家：[常亮]

授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：所有希望进行新形势下的目标与绩效管理培训的企业

课程目标：

一、介绍新形势下目标与绩效管理的定位；

二、介绍平衡计分卡（BSC）及KPI指标制定的关键技巧；

三、介绍考核维度与考核模式选择的关键技巧；

四、介绍绩效过程管理与绩效考核的关键技巧；

五、介绍绩效辅导、面谈与绩效改进的关键技巧；

六、介绍绩效考核结果有效运用的关键技巧；

七、介绍绩效管理系统评审与优化的关键技巧。

课程大纲：

一、新形势下目标与绩效管理工作的定位

形势所迫：绩效管理的外部推动

内在动力：绩效管理的四个功能

绩效管理的基础：职位分析

盖洛普：直线主管是绩效管理第一责任人

直线部门与HR部门在绩效管理中的分工

从案例分析看影响企业绩效管理的主要因素

案例讨论：大江公司的绩效管理

二、绩效管理模式与平衡计分卡(BSC)

常见的考核模式

平衡计分卡的基本原理和操作思路

案例分享：某企业集团的BSC目标

三、考核对象与考核维度分析

指标选择的“三原则”

分子公司、事业部的考核分析

部门的考核分析

岗位的考核分析

四、KPI指标制定、分解的关键技巧

演练：你如何评价员工？

KPI指标制定的流程与选择标准

价值树分解：KPI指标的设计与分解

如何与下属进行目标沟通

案例分享：摩托罗拉的员工五问

KPI指标如何体现SMART原则

案例分享：一个绩效合约样本

不同类别岗位的考核指标设计

指标数量与权重的设计技巧

如何为绩效考核指标确定评分标准

五、介绍绩效过程管理与绩效考核的关键技巧

绩效过程辅导至关重要；

案例分享：两种绩效跟踪记录的方法

考核周期的确定及注意要点

绩效考核计分的模式及其比较

如何避免考核者的主观偏误：量化、细化与申诉机制

案例讨论：如何将月度（季度）考核与年终考核有机结合？

绩效评估最容易出现的问题：平均化及解决之道

360度考核当中的系统误差

不易量化指标的几种考核技巧

案例分析：HP公司的绩效管理

六、绩效考核结果有效运用的关键

绩效挂钩激励团队与员工

绩效与薪酬如何挂钩才有产生有效的激励效果

绩效管理系统配套体系建设：晋升、薪酬与培训

案例分析：HP公司的绩效管理

七、绩效辅导与绩效面谈的关键技巧

绩效辅导的价值

绩效改进会议的召开技巧

绩效面谈的基本原则与方法

案例分析：HP公司的绩效管理

绩效教练推进绩效提升

案例分析：康佳公司的绩效教练

绩效管理系统评审后的优化

八、绩效管理系统评审优化的关键

绩效管理系统评审的意义及组织管理

绩效管理系统评审的主要内容

绩效管理系统评审后的优化

九、功夫在诗外：有效激励推动绩效提升

激励的基本原理与功用

认知对比与期望理论的运用

运用前景理论设计绩效目标

老师介绍：常亮

著名实战派经理人管理技能培训专家,店长管理技能培训专家,团队职业化培训专家,企业管理培训界真材实料的万里挑一的杰出培训师，整合经营型企业高级管理人才,卓越的企业实战运营能力与企业培训才能。

18年广州保税区、国泰金融控股团队（华人第一家世界500强企业）、深圳天音控股（深圳15强，中国通讯业第一通路企业,摩托罗拉、诺基亚、三星中国最优秀代理商）、广东新太集团（时中国民营25强，广州最优秀的IT企业）、财富管理咨询及中国著名通讯连锁企业（中国连锁百强企业、中国连锁特许品牌10强），美国国际集团（AIG-AIA，全球20强企业）等工作经验及咨询培训业经验。

其中企业中高层管理经验12年以上，合作创业经验4年。由研究生会执行主席、销售代表、销售主任、销售经理、潜能主训导师、培训讲师、培训经理、策略经理、分公司总经理、大区战略督导、大区销售总监（辖南中国）一直到运营总监、首席行政官（辖人力资源、行政中心、培训中心）、助理执行官、首席运营官、总经理、副董事长、高级咨询师等职并屡建卓越团队业绩。

10多年与全球华人顶尖管理顾问和中国通讯及连锁等行业顶尖经理人并肩工作的经验。

1988年大学毕业。文学与人力资源双硕士研究生，美国人力资源协会会员，清大总裁研修班班特约讲师,

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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