企业高效能团队建设课程培训--企业综合管理内训

授课专家：[杨俊峰]

授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：企业中高层管理者、人力资源管理人员

课程大纲：

1、团队的概念

团队的概念、团队的发展阶段、团队工作的益处；

建设高效团队的方法。

2、团队的领导

团队领导的素质要求（内在要求和外在要求）

创建良好的组织气氛

明确性：员工了解组织的远景、组织的使命，以及组织对自己的期望；

责任性：员工能独立决断和承担风险的程度；

进取性：员工对达成高绩效和向高标准目标挑战的程度；

灵活性：不必要的规则、政策干扰任务完成的程度、易接受新思想的程度。

奖励性：与工作绩效直接相关的认可和奖励程度；

凝聚性：为组织感到自豪，愿意额外付出为实现共同目标的努力程度。

角色转换、优化结果

亲历亲为→管理好工作过程；

监督者→协调者；

自己专家→整合专家；

独裁→达成共识；

提供答案→提出问题；

独立贡献者→激发高绩效。

动机模型与团队成员的发展（问卷：动机模型；情境领导法）

3、团队的目标

目标的作用以及评定目标的标准

评价方法→SMART原则；有效工具→平衡积分卡

实现目标的途径（计划、组织、指导、监控）

4、团队的会议

明确会议的作用与议程，管理好会议的过程

如达成会议共识的技术；发挥团队智慧的“头脑风暴法”。

5、团队关系的维系

建立高信任度团队的方法和途径；

了解冲突来源以及对组织的影响，了解自己处理冲突的风格，控制情绪，提升解决问题的能力；

了解主动积极的人的关键特质，培养积极心态；

树立职业精神，学会不为报酬工作，明白“乐在工作”不仅是提升自己快速成长的有效途径，也是工作的一种境界。

6、团队任务的完成

团队成员的角色与资源利用（分析任务对资源的要求，确定团队成员的角色；评定团队成员的四种基本资源）

成功的团队决策

有效决策的理性程序

老师介绍：杨俊峰

NLP执行师,北美心理类型学会（APT）正式认证的MBTI资格导师，APT会员，MBTI资格导师。曾先后服务于深圳市比亚迪公司、泰康人寿保险公司等企业。

擅长领域：

人力资源潜能激励

教育背景：

毕业于中国科技大学，北京大学心理学硕士。

工作经历：

NLP执行师,北美心理类型学会（APT）正式认证的MBTI资格导师，APT会员，MBTI资格导师。

曾先后服务于深圳市比亚迪公司、泰康人寿保险公司等企业，从事培训经理、地区营销服务经理、专职培训讲师等工作，在个人成长、心理学应用和人际关系管理等方面有深刻的研究和见解，有丰富的实际工作和培训员工经验。

主讲课程：

最受学员欢迎的培训课程主要有：

a)卓越经理人的自我修炼

b)管理者的关键任务

c)创造完美客户体验

d)TTT系列课程

服务客户：

培训过的企业有中国电信、中国移动、中国联通、华为技术、EMERSON、MICHELIN、OWENS-CORNING、长城计算机、腾讯科技、海王集团、珠江物流、盐田港、比亚迪实业、泰康人寿保险等客户。

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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