研修课程
授课专家:[谢玉雄]
授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:部门经理、中高层主管,各种团队领导以及希望自我提升影响力的企业精英
课程目标:
掌握情境领导的运用技巧,极大增进和强化领导者的领导技能。
准确判断部属的能力和职责,帮助领导者选择正确的领导行为。
增强领导者影响部属或他人的能力。
解决部门绩效不佳的问题,•让领导者和团队一起成长
课程大纲:
第一单元:情境领导是建立在人的价值观及对人性的假设
1、人的动机
2、马斯洛需求论
3、X理论和Y理论
4、领导素质概括哪些方面
5、管理方格图
6、常用的管理手段有哪些
7、描述你心目中的上司
8、你身为领导者却在做管理者的事,为何?
9、描述你心目中的部属
10、为什么你累得很,员工却很轻松?
11、为什么你的命令没人去执行?
案例:不被重视的王小姐
第二单元:如何影响被领导者的绩效
1、领导与管理的区别
2、影响力产生的原因
3、实施影响力的方式与过程
4、搭建工作平台
5、职位、工作、活动的细分
6、实战演练
第三单元:员工状态的评估标准
1、准备度工作能力与意愿的分析
2、员工状态的定义与分类
3、R1、R2、R3、R4员工的特征有哪些
4、如何识别R1、R2、R3、R4的员工
5、员工准备度状态之动态关系
6、员工状态的评估方法及工具
7、员工状态的情境录像分析
8、案例讨论
第四单元:领导者的应有行为
1、领导模式理论情境理论
2、工作行为与关系行为的分析
3、领导风格:告知式S1、推销式S2、参与式S3、授权式S4分析
4、领导风格与员工状态的对应分析
5、领导风格的情境录像分析
6、7种实施领导的权力基础
7、权力基础与相对应的领导风格分析
8、实施领导的3个步骤
9、领导游戏:你的领导风格与团队部属期望的领导风格
10、综合案例研讨
11、领导风格改进建议
12、提升领导风格的层次与技巧
第五单元:部属授权
1、什么是授权
2、授权的层次有哪些
3、有效授权的6步骤
4、对部属授权的原则
5、何种工作可授权
6、授权不足或授权太多各有什么危害
7、案例:主管授权之后反而工作效率降低,为什么?
8、什么是反授权
9、研讨题:如何处理部属的推卸责任或反授权问题
第六单元:组织沟通技巧
1、什么是沟通
2、沟通的过程模式
3、常见的12种沟通障碍及产生的原因
4、沟通的编码能力训练(游戏:我来比划,你来猜)
5、回馈的作用
6、什么是【映】和【增项反映】
7、回馈时需注意的事项
8、我们如何说服对方,进而改变对方的行为
9、引导、二选一法、对比、打断连结、提问等“潜意识说服”的七个秘密
10、什么是当下自我的状态
11、人与人之间沟通的P、A、C代表什么状态
12、P、A、C沟通心理状态在日常工作,生活中的运用
13、人与人之间P与P的沟通心理会发生言语冲突,附案例分析
14、人与人之间A与A的沟通心理,是沟通的最高境界,附案例分析
15、用C心理沟通平息发生的冲突,用A心理沟通能有效控制局面,附案例分析
16、如何运用P、A、C高效沟通心理化解人际的冲突,创造无障碍的沟通境界
第七单元:掌握人性的激励
1、改善员工行为
2、掌握员工需求
3、管理人员对激励的认知测试
4、现代激励的三个基本理论
5、马斯洛需要五层次理论
6、员工激励技巧十二招
7、视频案例:经理人的一分钟激励技巧
8、视频案例:部属的工作表现每况愈下,如何激励
9、什么是负激励
10、负激励对部属的利弊
11、案例:海尔的激励机制
12、激励的五种力量
13、一般管理者常犯的5种错误激励
老师介绍:谢玉雄
中国科学技术大学工学学士MBA
美国【情境领导】【六顶思考帽】授证讲师
台湾生产力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授证讲师
国家人力资源管理师考证惠州党校、深圳市委党校认证讲师
世界五百强【富士康集团】、FCI集团常年特聘培训师
个人资历:
奥科控股集团人力资源总监
日本TDK合资企业,人力资源部部长兼制造总监
富士康企业集团IE学院资深经理
东聚电业HR课长、培训课长、HR经理
作为一个专业的培训师,谢玉雄老师历经国内多家校、企机构金牌讲师、多年跨国公司的中高层管理经验,可谓身经百战,结理论与实务于一身。1000多场次的企业培训和公开演讲,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。谢老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉,曾被太原富士康、FCI的高层赞誉“看到谢老师的专业能力和优秀表现,企业愿意常年聘请他来传授领导力训练”。桃李不言,下自成蹊,谢老师在十年内受邀在各大企业、学院、星级酒店等培训1200多场,服务企业有650余家,累计听课近5万余人次。
授课风格及主要方式:
谢玉雄老师有世界级外企工作12年的实战经验,是中国大陆最早赴台湾生产力中心深造领导力研修的授证讲师。运用的主要授课方法是引导式授课法,采用MBA管理案例教学的模式,引用100%行业案例,贴近学员实际,授课理念秉承活泼、严谨、系统、适用的风格,推崇寓教于乐及快乐学习的方式,强调学以致用,能够结合企业现状,解决企业在实际工作中遇到的问题为教育训练的最终目的。
课程形式:
-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习