研修课程
授课专家:[专家团]
授课天数:5天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:团队管理者,团队成员
课程目标:
了解高绩效团队的特点
了解团队成长5个阶段的建设要点
把握高绩效团队文化建设的关键
掌握优秀团队领导的1个认知和5项技能
掌握优秀团队成员职业化的“一个中心三个基本点”
掌握团队认知冲突的5种解决方法
掌握团队角色冲突解决的思路
了解团队运作的基本原理,并学会使用团队角色匹配工具
课程大纲:
第一要素:优秀团队的DNA
团队的基本概念
典型团队案例分析
高绩效团队的要点
主要的团队类型
集体队列型团队
棒球型团队
足球型团队
团队文化基因
团队有效性测试
※本单元工具——《团队有效性测试》
第二项要素:团队成长的快乐与苦恼
案例演练——组织3+3联动
团队发展阶段的2种观点
5阶段理论
间断平衡理论
团队5个发展阶段的工作要点
形成期的常见困惑及应对方案
振荡期的常见困惑及应对方案
规范期的常见困惑及应对方案
绩效期的常见困惑及应对方案
中止期的常见困惑及应对方案
※本单元工具——《团队发展阶段自我诊断》
第三项要素:引领队伍的道理
团队领导的自身定位
团队领导的真实含义
促成组织三层联动
做“全球型”的团队领导
为团队设定工作职责和目标的技能
设定KPI
目标设定和分解
甄选团队成员的技能
素质模型的确立
甄选的方法
激励辅导的技能
工作控制的基本方法
针对4种不同下属的辅导
绩效说话(表扬和批评的技术)
不花钱地激励
培训发展团队成员的技能
公正评估团队成员工作表现的技能
※本单元工具——《SMART方法》、《DDI21工作特色》、《3步法培训》
第四项要素:做职业化的团队成员
团队成员的职业化的一个中心三个基本点
团队协作的要点
团队的沟通
团队的典型沟通方式
直言不讳地表达艺术
从“不”到“是”的说服技术
如何与不同风格的人沟通
公众表达(简报的技巧/出席会议的技巧)
出色文案
※本单元工具——《金字塔方法》
第五项要素:化干戈为玉帛
团队冲突的2种类型
认知性冲突
性格性冲突
认知性冲突的5种解决思路
9种团队角色工具的使用
※本单元工具——《9种团队角色识别工具》
老师介绍:专家团
专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理,既能结合经营管理与专业知识,却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师,接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访,学员遍及全国各地。
专业精深——专家团老师有多年管理的经验,结合近10年对本土企业的深入研究,整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。
实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验,引入世界500强企业的先进管理方法,结合小组练习、情景模拟,案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式,把课程演绎得极为生动活泼,完全跳脱一般讲授的巢臼。
大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果,不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案;还应电视媒体的邀请,主讲的财务管理系列课程,受到了观众的广泛认同。
课程形式:
-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习