企业员工高效沟通技巧--企业综合管理内训

授课专家：[杨世瑜]

授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

课程大纲：

第一讲沟通为什么如此困难

一、难在哪里？

二、关于沟通的几个错误观念

第二讲审视沟通

一、什么是沟通

二、沟通的类型

三、沟通在管理中的作用

第三讲如何进行有效的沟通

一、沟通是倾听的艺术

二、沟通中的询问技巧

三、正确使用肢体语言

第四讲沟通在工作中的应用

一、如何与上司沟通

二、如何与下属沟通

三、如何与同事沟通

四、如何与客户沟通

老师介绍：杨世瑜

本人1988年开始从事员工培训与教学管理工作，曾任某大型国有企业职工培训中心主任,某管理顾问公司培训经理、高级咨询师、高级培训师、公司副总经理、资深培训专家。

品牌课程：

《时间管理》《领导力》《有效沟通》《团队建设》《角色认知》《企业培训体系的建立》《员工培训与管理》《创业指导员培训》《培训培训者》《如何进行培训需求分析》《经理管理技能提升》《有效授权》《创新经营》《人力资源管理》《拓展培训》《6S管理》《目标管理》《有效激励》《金牌班组长培训》《高效执行力》《人力资源资格证书培训》《塑造阳光心态》《忠诚胜于能力》《新员工入职培训》《工作快乐与快乐工作》《如何让员工全力以赴》《企业文化建设》等

培训主攻方向：

《企业咨询》《企业管理》《人力资源管理》《培训管理》《拓展培训》

[曾经服务过的客户]

西安交大瑞森物业公司、中韩合资西安亚同公司、西安高培中心、西安高科集团、西安百润商贸公司、大庆油田高级人才中心、西安高科配套公司、陕西省劳动和社会保障厅、西安碑林药业、江西南昌企业家联合会、陕西香菊药业有限公司、河南移动通信焦作分公司、陕西北方制冷技术有限公司、山东电力建设第三工程公司、西安西玛电机有限公司、陕西红石投资有限公司、西安高新技术开发区、西安经济技术开发区、咸阳202所、西飞公司、平安保险公司、人寿保险公司、咸阳供电局、长庆油田、陕鼓集团等省内外数百家企业。

课程形式：

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业员工高效沟通技巧企业员工沟通技能培训课程