企业超级督导特训营--企业综合管理内训

授课专家：[田永红]

授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：督导、培训经理、培训师、优秀店长、零售经理

选修人员：人力资源经理、销售经理

课程大纲：

第一部分：对督导角色的基本认知

一、督导的角色定位

二、督导的职责

三、督导的主要工作内容

四、督导的职业化塑造

第二部分：如何训练自己成为一名优秀的督导

一、了解督导在起步阶段的必要工作：明确你的职责学会有效的沟通

1、有效沟通的四个基本原则

2、沟通的两大重要环节

3、沟通中的成功因素与致命过失

4、与上司、客户以及下属的沟通技巧

二、如何进行有效的时间管理：你是一个救火队员吗？

1、提高效率的良方：学会分析“时间哪里去了”的方法

2、提高时间管理的技能

三、学习如何正确的解决问题

1、掌握运用“问题—解决”程序进行分析问题的方法

2、头脑风暴法的有效使用

第三部分：管理创造业绩

---有效的店铺日常运营管理

一、店铺的商品管理---增强你的店铺商品力

----如何给店铺配置一盘合适的商品：如何科学订货

二、店铺销售与促销管理---增强你的店铺销售力

三、店铺服务管理---增强你的店铺服务力

1、了解服务与优质服务的不同点

2、优秀的店铺服务模型

3、店铺服务中的关键细节与销售技巧的实际应用详解（角色扮演与案例分享）

4、秘密顾客的有效使用

四、店铺陈列管理

第四部分：店铺员工管理—出色的员工才能创造出色的业绩

一、员工管理的基本原则

二、如何对员工进行培训与指导

1、对老员工的指导

2、对新员工的培训

三、让自己成为领导高手

1、提升领导力的六个技巧

2、员工管理中的收心六法则

四、为你的员工创造积极的工作氛围

第五部分：督导---职业发展之培训开启

一、培训师之“道”与“术”

二、培训的基础认知

三、培训师的条件

四、培训师百宝箱

五、从培训师到培训顾问

第六部分：督导---技能提升之培训体系构建

一、如何建立支持销售的培训体系

1、成人学习的原则

2、课程体系的组织

3、教学方法的运用

4、培训授课的技巧

二、针对销售提出的培训需求分析

1、需求分析的方法

2、销售信息的有效使用

3、提升销售的行动改善计划

三、销售培训体系的管理要素

1、培训计划的编制

2、培训实施的组织

3、培训效果的评估

老师介绍：田永红

终端营销顾问。十八年从事服饰企业的成功经验，

田老师曾为鄂尔多斯、爱慕、哥弟、艾格、秋水伊人、红袖、娜尔思、柏诗姬、况迦儿、青木三色、米兰登、华润集团圣马可皮具、自由空间、比音勒芬、阿依莲、以纯、卡丹璐皮具、宾宝、名典屋、法国鳄鱼上海/北京分公司等众多服装服饰企业进行过相关培训。

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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