研修课程
授课专家:[刘喆]
授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程目标:
有调查显示,在中国的企业中,95%的管理人员是从基层岗位提升起来的,他们具有业务能力强,工作细致,勤奋努力,尤其是年纪相对都比较轻的优点。这些优点也恰恰是他们走上管理岗位后的弱点。这些弱点表现在:
不能尽快实现角色转换,过度关注细节,看近看不远;
对下级的关心不得法,好心得不到好报;
事必躬亲,焦头烂额,效率低下;
或目标困惑、或有目标无计划、或目标计划不一致;
团队工作不协调,工作搭配不均衡,不会分配工作。
思维方式单一,解决方法欠缺等等。
本课程即是如何成为卓越主管的“法门”。
通过学习和训练,了解和掌握一名对团队负责、对公司负责、对社会负责的卓越主管所需要学习和掌握的管理技能与方法。当然在这个过程中还会有必不可少的领导方法与领导艺术等。
清理思路,学会思考;
了解卓越主管的角色认知与定位;
了解成为卓越主管的几个关键转变;
学习并掌握卓越主管的思维方式;
学习并掌握卓越主管必备的好习惯;
学习并掌握卓越主管的六项关键管理技能训练;
不断反思成为卓越主管的关键要素,实现卓越管理能力的可持续发展。课程大纲:一、管理的核心——追求绩效:
案例讨论:
案例一:两组数据的分析
案例二:不用钱买的开心果会给我们带来什么
讨论题:
1、从案例中情景联想到的现实工作问题有什么?
2、从案例的分析讨论中我们能够在本职工作中扩展到什么?
二、卓越主管的角色认知与定位
为什么需要走向卓越?
卓越主管的素质模型;
下属的四项职业准则,
下属的四种角色错位;
卓越主管的五大角色;
卓越主管的工作七大变化;
主管和领导的角色对比;
主管与领导工作的权重比较;
三、成为卓越主管过程中的常见问题
“自己解决问题”与“推动”他人解决问题;
工作原则的“刚性”与“柔性”;
“管事”与“管人和事”;
“发现问题”与“推动问题解决”;
“自己做事”与“让别人做事”;
“外方内方”与“外圆内方”;
追求“个人成就”与追求“团队成就”;
四、卓越主管的思维方式训练
创造性思维的一般方法?
“一把珍珠与一串项链”——系统思维方法;
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”——发散思维方法;
“司马光砸缸”——反向思维方法;
“一只小猫”——聚焦思维方法;
“田忌赛马”——整合思维方法;
“合并同类项”——归纳思维方法。
五、卓越主管要培养的好习惯
习惯的价值——“25000美元的意义”;
习惯的培养——“海岸上的点金石”;
习惯表现的媒介;
好习惯形成的动机分析;
事件发生的原因与习惯的关系;
管理的习惯——ABC法+PDCA循环;
卓越主管的十个好习惯;
六、卓越主管的六项必备管理技能
用科学的方式工作——工作目标与工作计划训练;
“扎马丁”——有效组织与合理安排工作内容;
我可以做多少事?——时间管理基础;
“一个篱笆三个桩”——获得他人支持的技巧;
“相信别人”与接受监督——实现目标的过程控制与反馈纠偏;
“我们都合格吗?”——关于下属的绩效管理;
七、卓越主管成功的关键
成功实现角色换位——心理预期与现实冲突的解决;
除了六项管理技能以外的技能培养;
个人素养和素质的修炼(学习、思考、习惯、领导力、沟通能力);
融入组织与打造团队——船长与水手的关系;
推荐的书籍和影视作品。
老师介绍:刘喆
管理咨询、培训顾问;职业规划咨询顾问;
陕西省高等教育管理研究会会员;陕西省青年联合会委员;陕西省企业文化建设协会会员;西安工程大学管理学院特聘教授;西安工程大学学生处、招生就业处、团委特约工作顾问;西安欧亚学院商学院国际贸易专业校外指导委员会专家委员;深圳创新塑码企业顾问;深圳归盛集团董事顾问;东莞顶塑(T.P.E)企业顾问;陕西隆信招标公司企业顾问……
曾就职于国内知名高等学府担任学生处处长、团委书记等职;就职于深圳塑胶行业大型外资企业总经理;西安精细化工科技企业总经理;西安本土家装配饰配送公司总经理……
擅长领域:
商务礼仪、职业形象与职业生涯规划、管理沟通、时间管理、绩效提升等
主讲课程:
企业、组织机构培训课程:
商务礼仪系列:
《商务礼仪》、《公务员服务礼仪》、《现代企业窗口礼仪训练教程—天下有礼》。
管理沟通系列:
《领导沟通顾问技术》、《高效管理沟通与培养坦率沟通的窍门》、《把握双赢,学会沟通》《客户关系管理》。
绩效执行系列:
《以绩效为核心的中高层经理管理技术》、《时间管理技术》、《正确思维与执行力提升》、《实现目标的途径——执行》。
职业形象塑造与职业生涯规划系列:
《个人职业形象塑造》、《职业精神与职业生涯规划》、《让客户喜欢的28个原则》、《组织职业生涯管理与人才选育》、《人个心态调整与情绪释放》。
课程形式:
-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习