市场营销内训--运营商企业微信的获客与成交

【建议课时】2-4天

【适合学员】运营商大市场部、客服部、电子渠道、校园渠道、网格等。

讲师介绍

主讲：傅一声老师，新营销变革实践者。电信行业与互联网工作背景，专注于互联网转型与新媒体营销的一线实践者与顾问，培训出移动/电信/联通集团的众多优秀主播、短视频团队、超级销售团队、个人IP。

全网操盘粉丝矩阵3000万+；组建全国首家大学直播基地，直播间200+。常驻地：上海/江苏。百度百科查询“傅一声”。

新营销变革实践者与专家

互联网营销师（国家首批）

南通理工企业发展研究院副院长

“新媒体营销”课程版权所有人

国家高级注册培训师

青年畅销书作家

知名自媒体人，知识网红IP

百度/今日头条签约作家

微博签约自媒体

 DISC社群联合创始人

全网矩阵3000万粉丝操盘手

老师主要著作：《鱼塘式营销：小成本撬动大流量》《大客户营销》《出众力》等

课程大纲

【课程目标】

掌握企业微信获客方法；

用企业微信提高成交率；

学会私域流量经营方法；

打开未来线上商业版图。

【内容大纲】

一、营销篇：打通新媒体营销通路

1.流量竞争

移动互联网的下半场现状与发展趋势；

疫情后的3大改变；

公域流量红利消失——内卷化；

私域流量转化艰难——打工人；

运营商面临的竞争困境；

2.行业案例

如何盘活线上线下流量，精准运营？

三大运营商的优秀案例与技术拆解；

3.打通新媒体营销通路

一个案例讲清楚所有互联网工具的协同作战；

一个可复制的企业微信获客的精彩案例；

“引流-成交-复购-转介绍”自循环体系；

研讨

4.企业微信到底该怎么玩儿？

个人微信与企业微信的区别；

腾讯在补一个“电商局”；

 2020年腾讯微信的5大巨变；

如何打造微信生态闭环？

二、获客篇：鱼塘式营销选对鱼饵

1.内通外联——员工微信新定位，服务营销双循环

私域成交=满足需求+关系触发；

企业微信定位（重点）

角色

满足需求

人设举例

专家号

成交号

会员号

如何用服务带营销？

创作者进阶四矩阵；

名片打造

2.微信引流——客户不流失，4种方法加到企业微信上

一图看懂客户流量，增量与存量客户一网打尽；

所有的线上引流底层策略——“鱼塘式营销”；

主动引流与被动引流；

主动引流的7个途经；

被动引流的6大触点；

3.平台引流——3步多平台引流，拥有无上限的客户池

抖音、快手、知乎、百度等平台被动引流技巧；

4.实体引流——线下店到线上微信，让过路客变成熟客

“鱼饵营销+锁链营销”

三、成交篇：4种成交促进高效转化

1.朋友圈成交——企业定制化内容，一键发送高效发圈

企业微信朋友圈的规则与优劣势分析；

朋友圈成交的信任公式；

三类形象的朋友圈该怎么发；

如何激活朋友圈，三个小技巧让客户疯狂互动；

2.一对一成交——5步研制专属话术库，提高成交率

高效成交的万能公式“AITDA模型”；

“AITDA模型”如何用于线下销售；

“AITDA模型”如何用于文案编写；

“AITDA模型”如何用于短视频制作；

“AITDA模型”如何用于直播带货；

3.客户群成交——无需工具，掌握客户群批量成交玩法

社群营销的三种类型；

粉丝群的打法；

团购群的打法；

四、粉丝篇：复购与转介绍的设计

1.提升复购率——3步精准推荐产品，让客户卖了再买

打造四类产品体系；

打造“双微”系统；

2.增加转介绍——1招玩转老带新，客户数裂变式增长

转介绍公式；

五、直播篇：直播策划与实战技巧

1.直播模式

微信生态中的4种直播变现；

行业内优秀案例分享与详细拆解；

“品宣+服务+营销”如何有机结合？

直播与利益分配的团队管理；

2.直播七步法

人设打造；

设备讲解（行业踩坑大全）；

直播流程策划；

3.主播训练

主播能力模型

表达能力

镜头感训练

产品种草技巧

李佳琦、薇娅的直播技巧

实操练习：学员现场直播

附赠资料：《企业微信指导手册管理员版》、《企业微信操作手册员工版》、《企业微信功能介绍V3.0》、《客户联系》、《直播手册》、《海报模板》、《社群营销手册》等。

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