研修课程
【课程背景】
人品如玉,智慧如泉。在互联网时代,人力资源管理人员的职权不是被削弱了,而是加强了;职责不是缩小了,而是扩大了。面对新生代员工越来越多进入职场,我们在胜任力与招聘效率、培训与职业发展、绩效与非物质激励、员工关系与忠诚性等方面面临越来越大的挑战,要求HR具有更多智慧。
在AI和信息化时代,很多简单、初级的工作都不再需要人工去做了。无论是制造业还是服务业,很多初级的岗位没有了,取而代之的是信息化系统和智能机器人。没有庞大的员工队伍,自然不需要更多的HR人员。如何没有转型,HR岗位上重复性、规律性的工作,如简历搜索、人事档案管理、考勤计算、工资核算等也将被AI所替代。
作为企业人力资源部门,在人手有限的前提下,如何实现高效能的人力资源管理?人力资源部门需要如何正确定位自己的职能?企业老板往往专注于解决技术、业务问题,如何让领导重视人力资源管理?
面对互联网和新生代,如何提升HR人员的价值?我们必须学习掌握互联网思维,学习新生代管理,才能更好地提升人力资源管理水平,为企业长远发展贡献人才。
【课程时间】3天
【课程收益】
了解HR对企业的价值贡献、思维模式及沟通技巧;
掌握绩效、薪酬、培训、员工关系等模块的专业知识与管理技巧;
提升相关管理人员对人力资源重要性的认识,加强与HR的配合。
【培训方法】讲授、视频分享、案例分析、小组讨论、情景模拟等。
【培训对象】人力资源管理人员等
【方法工具】
绩效辅导手册
关键项目绩效复盘表
企业岗位价值评估要素表
薪资管理办法
经典劳动纠纷案例分析汇编手册
【课程大纲】
第一单元:HR的价值贡献与转型
课程导入:从人力资源到人力资本
人力资源的五个发展阶段
HR在企业发展中的角色
新生代员工与HR思维模式
人力资源的数字化转型
HR如何赢得领导的重视?
HR如何赢得业务部门的支持?
HR的沟通技能与三种说服方式
第二单元:培训管理
决定培训效果的433模型
有效培训的四大武器
培训需求把握
培训体系规划
培训效果评估
培训成果转化
培训需求分析模型
战略层面
任务层面
绩效层面
练习:看视频找培训需求
培训需求的三个方面
培训需求分析的工具
观察法
问卷法
座谈法
标杆法
测试法
柯氏四级评估理论及其适用范围
菲力普斯培训投资回报模型及其适用范围
培训评估的四大工具及其适用范围
比较法
个案分析
集体评议
调查问卷
培训成果转化:行为改变模型
转化工具:531培训成果转化表
三种培训转化理论及其适用范围比较
影响培训成果转化的三大障碍
培训成果转化行动计划表
促进培训成果转化九成宫
第三单元:绩效管理
绩效管理的八大作用
绩效考核与绩效管理的六大区别
战略性绩效管理
绩效考核的六个工具优劣势比较及适用范围
360
MBO
KPI
BSC
OKR
KSF
目标分解的四种方式及优缺点
分解目标必须考虑的八大要素
设置目标的SMART原则
公司到部门级KPI的分解方法
平衡计分卡
SWOT分析法
主基二元法
部门到岗位级KPI分解的方法
职责提炼法
四维成像法
产出倒推法
罗列筛选法
缺陷分析法
提取考核指标的“八字方针”
三明治绩效面谈法
小组讨论:绩效奖金分配的两种方式
绩效结果应用的六个方向
第四单元:薪酬管理
案例分析:同工同酬的误解
薪酬基本结构及激励作用
固定薪酬
浮动薪酬
福利薪酬
企业的四种薪酬战略定位
定薪的四种方式及适用情形
按能力定薪
按业绩定薪
按效率定薪
按经营结果
岗位价值评估常用的四种方法
岗位排列法
岗位分类法
要素比较法
要素计点法
窄带薪酬结构与宽带薪酬结构
薪酬等级的重合度与级差
人力成本的五个构成部分
工资成本
福利成本
招聘成本
培训成本
离职成本
小组讨论:薪酬制度调整及存在的三大风险
第五单元:劳动法与员工关系
员工关系管理的六项内容
员工满意度与稳定性模型
员工关系恶化的三层原因
80%的劳动纠纷,是由于企业忽视制度设计和流程控制造成的
什么是欺诈?如何防范求职者以欺诈手段和企业签订合同?
员工借故拖延或拒绝签订劳动合同,企业怎么办?
试用期员工,企业如何证明其“不符合录用条件”?
劳动合同到期后员工继续工作,但双方没有续订合同面临哪些风险?
聘用退休人员、其他企业的内退人员存在哪些风险?应当如何签合同?
员工转正前,企业如果希望延长试用期,应当如何防范延期风险?
试用期内,何种情形下怀孕女职工不受特殊保护?
属于工伤的情形有哪些?哪些行为不得认定为工伤?
员工久病不愈,或者小病大治,以病为由长期不上班如何处理?
聘用非全日制和退休员工,企业往往没有购买工伤和医疗保险,如生病或受伤企业是否存在风险?
全日制用工、非全日制用工、劳务派遣用工的优势与劣势
劳务外包与劳务派遣的联系和六大区别
用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权?
主管认为员工不能胜任工作,要求辞退员工。企业如何证明员工“不胜任”?
企业是否有权单方面调整员工工作岗位?哪些情形企业必须与员工协商才能调整岗位?
调动员工到异地工作,如员工拒不接受,能否以员工不服从管理为由辞退员工?企业强行调动面临哪些风险?
某员工消极怠工,但不离职,等待企业辞退他以便拿到补偿金。企业如何才能降低风险?
实行末位淘汰制是否属于非法裁员?如何才能避免支付经济补偿金?
发生劳动纠纷时,企业不应诉将面临哪些风险?法院将如何裁决?
课程总结与答疑