人力资源内训--绩效经理人履职

【课程背景】

根据国网的相关文件精神，加强绩效管理工作，规范绩效经理人的履职行为刻不容缓。本课程将绩效意识提升、工具方法应用、绩效评估、结果应用、绩效沟通与反馈等作为重点，目的在于引导绩效经理人重视绩效管理，将绩效管理作为中心工作，不断增强员工的绩效意识、团队合作意识、服从意识，将绩效管理与职责分工、团队建设、员工辅导、人才成长、干部选拔、员工激励、纪律管理等结合起来，使绩效工具焕发生机，为企业管理工作服务，让绩效管理之路走的更顺畅、更远。

【适用对象】国网中基层管理人员、人力资源管理人员等。

【课程时间】２天

【培训方法】讲授、案例分析、小组讨论、视频分享等。

【课程大纲】

第一单元：绩效管理意识

案例分析：员工“多干多犯错”的思考

绩效管理的八大作用

各级管理人员的职责与角色

推进员工进取的三把利剑

国网绩效管理坚持的四大原则

战略导向

分级分类

注重实绩

强化应用

员工工作重视程度取消于绩效导向

单元小结：加强绩效管理的三大目的

战略目的

管理目的

开发目的

第二单元：绩效经理人履职

案例分析：员工为何不服上级的绩效评价？

绩效经理人履职的四项内容

制订绩效计划

实施绩效辅导

开展绩效评价

反馈绩效结果

五个不同维度及考核操作难度

绩效经理人履职评估

组织绩效评估

员工成长评估

团队建设评估

发挥好绩效专兼职人员的作用

绩效专责的４项职责

绩效兼职管理员的５项职责

绩效经理人必须养成的四个绩效习惯

考核数据的收集、真实性及责任人

第三单元：绩效考核方式

国网绩效考核的三种方式

关键业绩制：适用范围及操作要领

目标任务制：适用范围及操作要领

工作积分制：适用范围及操作要领

案例分享：从事党群等思想政治工作的人员如何考核？

考核指标量化的三个原则及操作技巧

九类特殊人员的绩效考核

视频分享：如何界定不同岗位员工的贡献？

相关问题：

如何确定不同岗位人员的关键业绩？

如何繁锁的各种任务中确定目标？

工作积分制如何加分和扣分？

如何对突出贡献者使用加分项？

相关工具：供电所班组工作积分表

相关问题：如何让员工认同上级的考核？

第四单元：绩效结果应用

绩效结果应用的五个方面

薪酬分配

岗位调整

人才评价

评优评先

培训开发

绩效结果应用中需要注意的三个问题

勿让员工误认为绩效管理＝奖惩管理

绩效奖金分配的四个原则和技巧

绩效考核系数的设定：部门与个人系数

同业排名与强制排名的误区

业绩排名的四种方法及适用情形：

小组任务：绩效奖金如何分配？

第五单元：绩效沟通与反馈

不同员工绩效管理九宫格

三个不同阶段的绩效沟通重点

绩效沟通的三大内容

给予员工绩效申诉权利

如何和不同下属进行绩效沟通？

视频分享：三明治绩效面谈法

绩效管理中常见的三大疏忽

绩效辅导GROW教练模型

绩效辅导的三种方法及实例

和下属一起做绩效分析及绩效改进计划

案例分析：一次卓越的绩效面谈

课程总结、学员互动与答疑

课后资料《绩效管理手册》

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