人力资源内训--OKR实战

【学员对象】管理者。

【课程信息】标准课时：2天，12小时；标准人数：35人。

【工作情景】

1.有个企业调查显示：部门之间的冲突，40%是因为部门经理对于公司的目标理解不一致造成的；

2.业绩不达标，领导批评一个人的时候，其他人按照砌墙效应应对；

3.部门之间很少主动沟通工作和项目的配合和协作问题，由于强KPI考核文化各顾各的，对齐意识形同虚设；

4.目标设定完毕之后，不到考核的时候想不起来回顾，目标计划与日常工作天然的各行其是、两层皮；

5.目标制定完毕之后，刷新和迭代比较困难，不到万不得已不调整目标，实际上限制了灵活性。

【课程收益】

1.学会OKR这个目标管理的工具；

2.学会团队目标众筹流程、对齐的思路和OKR刷新机制；

3.通过讲师讲解和学员课堂实战，掌握目标与关键结果任务分解、计划实施和管控的流程和方法；

4.掌握共识会、站会和复盘会，通过三会敏捷推进目标达成；

5.掌握OKR模式下的评价及激励全景图。

【课程大纲】

一、OKR的基本逻辑

（一）动机理论和绩效管理

1.3.0时代的绩效管理

2.OKR的激发动机

3.绩效管理PDCA与OKR的异同

（二）OKR的概念和OKR的六大特点

（三）OKR设置的标准流程

1.O的设置

2.KR的设置

3.企业实际案例

（四）OKR实践的关键点

二、设计OKR

（一）OKR创建的两个方式

1.OKR创建工作坊

2.团队OKR创建流程CRAFT

3.某公司的OKR示例

（二）设置公司级的OKR实战

1.实战：设置公司级的目标和关键结果

(1)1、头脑风暴法设计公司级的目标

①个人拟定三个公司级的O

②小组内研讨，形成方案

③各小组分享、质疑、点评

④形成公司级的O

(2)2、利用关键成功因素法设计关键结果

①个人拟定KR

②小组内研讨，形成方案

③各小组分享、质疑、点评

④形成公司级O的KR

⑤分享、质疑、点评

（三）制定部门级OKR实战

(1)团队OKR的制定流程

(2)OKR众筹流程

(3)实战：头脑风暴法设计部门级的目标和关键结果

①个人拟定部门级OKR

②小组内研讨，形成方案

③各小组分享、质疑、点评

④形成部门级OKR

⑤分享、质疑、点评

（四）设定岗位级目标与关键结果

(1)个人OKR制定流程

(2)作业

（五）OKR合理性实战研讨

①达成OKR的挑战分析

②OKR的挑战的根本原因和关键对策分析

③影响圈分析

④OKR管理的四大结果

三、OKR的实施

（一）OKR的三层逻辑

1.O

2.KR

3.Action

（二）计划公式

1.目标任务达成的关键行动措施：5W2H

2.案例解析

3.实战：计划制定

（三）OKR实施关键点

（一）开好三会

1.共识会

(1)共识会的流程和要点

(2)企业案例

2.站会

3.复盘会

四、OKR的自评

（一）自评的标准设置

1.企业示例

（二）同行评议流程

（三）OKR自评与绩效评价之间的关系

（四）OKR模式下的评价及激励全景图

（五）OKR管理的三个阶段

1.复盘方法-MORID

2.复盘方法-钻石模型

（六）OKR有效实施的环境保障

五、OKR复盘实战（可选）

（一）OKR复盘

1.OKR复盘的四个步骤

2.OKR复盘的8个环节

3.OKR复盘会流程

4.OKR复盘会流程指南

5.OKR复盘总结报告填写指南

6.复盘实战

注：实际课程会与课程大纲稍有差异。

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