研修课程
【课程学时】2天
【培训对象】HR
【课程收益】
本课程从企业聘用管理实际出发,以招聘经理的实践操作为授课要点,讲授有关聘用的基本理论、招聘实战常用技巧和工具,重点讲述职位要求的各个要素评估方法、评估工具、面试操作技巧和方法、人员优化技术等内容。
【课程大纲】
第一节企业集团管控与人力资源管理
一、人力资源逻的辑模型
二、人力资源管理的模型
三、人力资源管理涉及的三个维度
四、企业的三种管控模式
第二节选对人比培养人更重要
一、人力资源管理的层次
二、活动
(一)头脑风暴:你最想聘用的员工特质
(二)视频
三、人岗匹配模型
第三节招多少人?招什么人?
一、提高招聘效率和效度的四个途径
二、对接战略的工作分析机制
(一)招什么人
1.工作分析的成果
2.任职要求的17项要素
3.确定招聘职位的等级
4.实战:编制岗位说明书
(二)招多少人
1.定编实例
第四节谁来招?
一、三大聘用理念
(一)选对人比培养人更重要
(二)人岗匹配
(三)宁缺毋滥
二、建立外部选才机制
三、建立内部选才路径
四、建立面试资格制度
五、面试官制度建立的几个要点
第五节从哪里招?花多少钱招?
一、契合企业实际的招聘渠道建设
(一)招聘渠道的变迁
(二)典型行业巨头的招聘渠道
(三)我们的选择是什么?
二、人才与价格的对等理念普及
(一)薪酬的分位与人员的价格
(二)HR务必做好薪酬策略的沟通
第六节招聘流程建设要点
一、人员选拔的常用方法
二、常规招聘面试流程
三、评估招聘需求
四、筛选简历
五、笔试
六、电话邀约/电话面试
(一)邀约实战
七、面试前的准备
(一)设计《面试评估表》
(二)设计面试时间
(三)设计基于行为的结构化面试问题
(四)面试环境布置
1.设计面试座位安排
(一)面试前的文字资料准备
(二)实战:根据简历和JD设计面试试题及评分表
八、实战:模拟面试
九、面试的四个核心流程及控制要点
十、面试技术
(一)面试中的提问和追问技术
(二)STAR模型的应用
(三)面试中的追问技术
(四)验证候选人的关键能力
(五)能力评估要点
十一、录用评估
十二、背景调查
第七节薪酬谈判技巧
一、如何准备薪酬谈判
二、薪酬谈判的三个关键环节
(一)薪酬谈判的三个关键
(二)向对方询问期望
(三)回应对方的期望
(四)打压对方的期望
三、谈薪策略的四步走
(一)谈薪策略四步走:压
(二)谈薪策略四步走:拉
1.适度吸引对症下药
(三)谈薪策略四步走:隐
(四)谈薪策略四步走:放
四、薪酬谈判的五个步骤
(一)开场白:开局阶段掌握主动权
(二)观察试探
(三)引导对方,说服对方,拒绝对方
(四)小心收局,最后通牒,穷追不舍
(五)让步
(六)案例分析与联系
第八节入职与试用期管理
一、入职前的准备
二、新员工试用期管理
(一)新员工试用期目标计划表
(二)新员工培训计划
(三)淘汰不合格员工
三、人员离职的232现象
四、辞退面谈五步法
五、离职中的员工关系管理
注:实际课程会与课程大纲稍有差异。