人力资源内训--国网内训师辅导项目方案

一、项目背景介绍

内训师是企业里举足轻重的一个群体，充分发挥内训师的效能，个人岗位优质经验，就能够被其它人借鉴效仿，从而提升全员绩效；充分发挥内训师的效能，企业里每时每刻都在产生的各种成败得失，就能够开发成鲜活的案例，形成企业的案例库，供更多人学习反思；充分发挥内训师的效能，外部的知识就能够内化成企业的技能，提高员工解决实际问题的能力，从而产生宏观规模效益。然而，企业内训师的培养是一个循序渐进，不断强化的过程，企业内训师能够克服演讲障碍，把专业内容讲得通俗易懂吗？能够深入调研，精准把握学员需求吗？能够萃取经验，开发各种形式的课程吗？能够运用成人教学原理，引导学员进行学习迁移转化吗？这些都是企业内训师培养过程中存在的现实问题。

二、项目成果输出

1、标准PPT课程引导每个学员开发能够解决岗位具体问题的系列课程，课件包括：《课需求分析表》《课程问卷调查表》《课程内容设计表》、《课程思维导图》、《讲授PPT课件》、《课程教学提纲》、《课程学员手册》；

2、企业学习案例集通过学习，每个学员开发并分析具体工作场景下的案例，形成企业的案例库，案例形式多样，包括：文字案例、PPT案例、视频动画案例；

3、精品视频微课程指导每个学员在自己的课程基础上，制作一个3~8分钟可在企业内部传播的精品视频微课作品，课件包括《微课内容设计表》、《微课脚本》、《微课视频》。

4、优秀企业内训师输出20~30个优秀内训师，能开发标准PPT课程、精品视频微课、岗位场景案例，能够运用教学原理实现互动式教学，能够精彩呈现课程内容，能够促进学员对所学内容进行迁移转化。

三、项目价值体现

1、提升学员综合能力本项目要求学员在学中习、在习中练，在练中教，在教中评，形成一个完整的闭环，大幅提升学员的综合能力。

2、培养专业师资队伍通过项目培训认证，为企业培养一批能开发，擅引导，会转化的师资队伍。

3、组织绩优经验内化本项目在产出成果的过程中，学员能够利用老师提供的各种模型、工具、表单、进行经验萃取，开发案例、设计课程，制作微课，项目结束后，可以按照组织的规定，分任务进行内部成果多次输出，逐步完成组织的绩优经验的内化，让内部的知识转化为企业的资产。

4、构建内部学习文化通过本项目的学习，让学员找到萃取、开发、授课的乐趣，回到工作中，能够以点带面，让更多有经验的员工乐于学习、愿意分享，从而形成内部的学习文化。

四、项目特色亮点

1、目标实用学员根据自己的工作内容，聚焦自己的工作场景，制作解决实际问题的精品课程、视频微课、典型案例。形式丰富多样，内容视角新颖，让受众在观看时，有很强的带入感，观看后，可以实现工作上的迁移。

2、方法系统情景教学+案例讨论+作业练习+点评指导+作品评比

3、操作简约本次学习，使用体验感最好的配套软件工具，打破了有些学员对软件操作的恐惧感，让学员学习实践后，有能力、有意愿继续开发各种课程。

4、增值服务课程结束后，永久提供相关的线上服务。

五、项目兜底目标

1、训练出基本的内训师姿态（克服紧张、正确发声、得当肢体语言）

2、能够开展课前调研，进行学员需求分析；

3、能够开发案例，带动学员进行案例分析；

4、使用思维导图，整理自己的表达思路；

5、开发解决某一问题的PPT课程；

6、运用授课技巧，面授开发的课程；

7、制作各种形式视频微课。

六、项目实施内容时间学习训练内容当天课后作业课前准备一、需求沟通，学员分组，名单确认

二、学习老师制作的十分钟课程构思技巧视频

三、准备自己课程素材，课件。

三、安装思维导图软件Xmind8、Office2013以上版本办公软件、美化大师插件、剪辑软件、万彩动画软件

第一天

（讲师基础）一、开班仪式

二、内训师三关训练

1、克服紧张；2、声音训练；3、肢体语言

二、内训师语言训练

1、导入设计；2、过渡话术；

3、幽默设计；4、结尾设计

三、内训师互动控场

1、六大互动技巧练习

2、六种有效控场应用

练习：现场即兴主题演讲每个学员录一段3分钟即兴演讲视频

第二天

（讲师进阶）

一、内训师功底展示

1、学员代表展示；

2、老师现场点评；

3、培训评估方法。

二、内训师高效学习

1、驱动方式；2、学习途径；3、方法应用

三、内训需求调研

1、问题分析；2、问卷设计；

3、访谈技术；4、归纳总结。

四、课程体系规划

1、课程体系布局；2、岗位课程体系；

3、岗位课程形成；4、岗位课程形式。

练习：对原有课题，针对学员，设计访谈问题每个学员画出自己所在岗位的《课程体系表》

第三天

（课程设计）一、初级内训课题选择

1、聚焦关；2、标题关；3、目标关

二、设计所选课题结构

1、课程宏观结构

2、课程中观结构；3、课程微观结构

三、萃取课程干货内容

1、还原工作场景

2、五步萃取内容；3、三招加工内容

练习：《课程设计表》现场小组互评，小组代表展示，老师点评每个学员提供优化后的《10分钟课程设计表》

第四天

（课件制作）

一、思维导图整理课程思路

1、工具界面

2、应用技巧；

3、画出课程

二、课程内容PPT制作要领

1、PPT内容模型

2、PPT制作技巧；

3、PPT插件应用

三、课程提纲编写要领

1、课纲五线普

2、课纲模板应用

四、制作自己的PPT课件

1、主题特色；2、目录特点

3、情景导入；4、要点分列

5、案例支撑；6、结尾深化

练习：课纲现场小组互评，小组代表展示，

老师点评每个学员提供优化后的《10分钟课程ppt》第五天

（案例开发）一、案例的编写

1、案例标题；2、案例引文

3、案例正文；4、案例附录

二、案例的分析

1、案例讲解；2、案例讨论

3、结论呈现；4、案例总结

练习：以组为单位，编写并分析案例每个学员完成自己的案例编写

第六天

（微课开发）

一、企业微课布局

1、微课价值体现

2、微课形式应用；3、微课内部传播

二、微课选题思路

1、常见问题分析；2、关键要素应用

三、微课内容设计

1、逻辑结构设计；2、展现形式设计

3、元素组合设计；4、内容脚本设计

四、视频微课录制

1、剪辑软件使用；2、制作主题微课

练习：微课脚本现场小组互评，小组代表展示，老师点评

每个学员根据自己的微课脚本，录制自己的视频微课第七天

（万彩动画）一、万彩动画界面认识

二、万彩动画基本要素

1、背景设置；2、镜头插入；3、特效添加

4、文字标注；5、图片视频；6、音乐音效

7、人物角色；8、字幕配音；9、视频导出

三、万彩动画制作微课

练习：学员用万彩动画制作角色动画微课每个学员优化完成自己的动画微课作品第八天

（课程打磨）

一、学员10分钟主题授课展示；

二、老师逐一点评，并给出改进意见；

三、学员修改自己的作品。

未完成作品的学员，加班完成作品

第九天

（微课打磨）一、学员5分钟主题视频微课播放；

二、老师逐一点评，并给出改进意见；

三、学员修改自己的作品。

未完成作品的学员，加班完成作品

第十天

（结业典礼）

一、规则宣布，领导评委介绍

二、学员展示10分钟PPT课件

三、学员展示5分钟视频微课

四、领导评委点评

五、优秀评奖

六、证书颁发

七、优秀作品评审入库（PPT课件、视频微课、场景案例）优秀学员开发下一个PPT课程及视频微课

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