人力资源内训--绩效管理实务

课程目的：

企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，人力资源管理的核心问题是管理业绩。对于企业来说，如何找到能鉴别员工的能力，激励员工的潜力，发挥员工的聪明才智，代表先进管理理念的业绩管理技术，是企业人力资源管理所面临的最大挑战。本课程将向您介绍现代绩效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通过互动的形式和您一起分析绩效管理中常见的误区与落地工具。

课程特点：

借鉴案例，对照自己，提出困惑，解决问题，分组演练，集中指导，自由提问，现场答疑，带着问题来，带着答案回，有观点就有案例，有讨论就有成果。不仅教给学员方法，而且还让学员带着可变现的工具回去操作，让所学方法在企业落地。

课程收益：

1.了解现代绩效管理流程；

2.掌握常用的绩效考评方法；

3.有效避免绩效管理工作中常见的误区；

4.熟悉绩效管理模式；

5.掌握绩效考评实务操作技巧；

6.正确利用考评结果。

参加对象：

企业中高基层管理人员、人力资源部管理人员

课程时间：1天

课程大纲：

第一讲绩效管理如何为企业带来竞争优势

1.什么是绩效？绩效考核和绩效管理的关系？

2.企业绩效现状，绩效管理系统为员工、经理、公司带来的好处

3.一张图认识企业绩效管理体系

4.管理的定义和四循环

第二讲绩效管理在人力资源管理中的应用

1.人才的选、用、育、留、裁

2.高绩效团队建设的四大标准

3.绩效管理中的目标设定SMAT原则

4.目标对我们的九大好处

5.掌握MBO目标管理法

练习：如何设置个人目标

6.如何设定关键KPI指标

练习：行动指标与结果指标设定

7.流程是战略落地的管道，流程绩效管理的价值链管理

8.绩效考核结果在运营管理中的应用

9.绩效会议管理四个关键流程

10.如何进行绩效改进，PDCA工具应用

讨论：业绩下滑中如何进行绩效改进

第三讲绩效考核中人力资源部和直线经理角色的划分

1.部门经理和人力资源经理指南

2.绩效考核培训的策划及实施

3.绩效考核的三大类型

课程总结：绩效管理是管理者有效的管理工具。

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