人力资源内训--让企业文化落地，引领企业发展

课程背景：

面对当前极具压力的市场环境，企业的生存与发展面临巨大挑战，内部的产品创新、管理优化与变革都必须加强，而唯有文化，需要坚守、需要落地、需要发挥出它更强的感召力。

一个优秀的企业必有蕴藏于内的优秀的企业文化。优秀的企业文化，是企业成长的根本原因。资源是会枯竭的，唯有文化生生不息。企业文化是决定一个人、一个企业、甚至是一个国家和民族能否强大。能否成功的核心要素就是他的软件，而不是他的硬件。所谓的软件，对于一个企业而言，就是指由企业经营理念及企业行为习惯等无形要素构成的企业文化。而文化具有独特性、难交易性、难模仿性的特质，使得文化成为企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力。

课程收益：

帮助企业经营与管理者正确认知企业文化的内涵与作用；

掌握到企业文化打造的流程与步骤，从而对照优化自身企业文化体系；

掌握企业文化各类工具的使用，强化主动传承与企业文化落地能力；

帮助企业打造独特而高度落地的企业文化体系，为企业的管理与品牌提升助力。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中高层管理者

课程方式：理论讲解+案例分析+小组研讨+情景操练

课程工具：

工具一：企业文化建立七步法

工具二：企业文化手册

工具三：企业文化传承四步法

工具四：员工体验触感图

工具五：志愿者协会运作规则及配套工具

工具六：积分制管理法

课程大纲

课前活动：分组，取队名、口号，绘制队标

课程中：逐步丰富队伍理念及落地方法

第一讲：深刻认知——理解企业文化

案例导入：下一个倒下的会不会是华为

一、文化的认知

文化的定义：是人力社会相对于经济、政治而言的精神活动及其产物

文化的起源：中华民族的文化血脉与历史发展脉络

讨论：个人的性格与成就——为什么说用人所长，而非补人所短？

二、企业文化的认知

1.企业文化的内涵：核心价值观/经营理念

2.企业文化的特征：独特性、传承性、人本性、激励性

3.企业文化的基本功能：提升企业形象、凝聚人心

4.企业文化的影响因素：社会环境、企业家理念、行业特征

5.使命：为了谁而存在

6.愿景：什么是最重要的，是企业前景和发展方向一个高度概括的描述

7.核心价值观：企业经营和管理等方面的判断标准、行为准则。

三、企业文化的误区

误区一：每个企业都有自己的企业文化

误区二：企业文化就是老板文化

误区三：企业文化就是一套潜规则

误区四：企业文化就是统一员工的思想

误区五：企业文化一旦建立就可以一劳永逸

误区六：企业大多数人认可的价值观就是企业文化

第二讲：塑造姿态——企业文化的建立与传承

一、企业文化建立的七步法

第一步：企业文化分析

1）回顾企业发展历史

2）分析企业成长及发展环境

3）检索企业发展过程的动人故事

4）提炼企业的个性和特征

演练：提炼学员企业个性特征，并检索历史故事与之的吻合性

第二步：企业文化设计：分析与建模

第三步：企业文化实施：编制企业文化手册

案例：华为基本法

第四步：企业文化传承四步法

1）宣传教育法

2）典型示范法

3）环境优化法

4）员工激励法

第五步：企业文化的传播

第六步：企业文化的保障体系

1）物质保证

2）制度保证

3）教育保证

4）礼仪保障

二、企业文化的传承

1.企业形象与文化

工具：CIS——企业形象塑造利器

2.企业文化变革

3.企业文化与竞争力

案例分析：同样做手机，为什么华为可以，某空调企业不可以？

三、个人价值观助力企业文化传承

1.企业价值观与价值观体系

案例：Intel的6个价值观

2.企业价值依赖个人价值去实现

3.员工胜任素质模型与人才招募

4.员工素质培养与价值观塑造

案例：摩托罗拉的企业文化

第三讲：惊艳亮相——企业文化落地

一、企业文化落地的六大原则

原则一：以人为本

原则二：权力结构

原则三：员工凝聚

原则四：授权法则

原则五：激励要点

原则六：结果承诺

研讨：稻盛和夫的经营哲学

二、企业文化落地实践——环境优化（透明化途径）

案例：谷歌的工作环境

案例：云舍的环境设计与实践

案例：腾讯的企业文化

工具：员工体验触感图

1.流程

2.规则

3.薪资

4.财务

案例：阿里的企业文化

三、企业文化落地实践——机制变革

研讨导入：客户第一员工第二？

1.服务利润连

2.让听得到炮声的人做决策（华为任正非资源下沉理念）

3.市场引导创新（员工接近市场）

4.项目制权力结构

1）人事权下沉项目组

2）审判权下沉项目组

3）财务权遵从项目预算机制

案例：顺丰的管理哲学

四、企业文化落地实践——管理优化

——企业文化与管理不能两张皮

1.打破部门墙

2.四种创新员工管理方式

1）志愿者协会运作及实践

2）创新福利模式

3）积分制管理法（积分兑换平台）

4）创新员工管理参与模式

5）创新离职员工管理模式

3.制定员工帮助计划

4.更新企业文化

——积累案例，放大故事影响力

案例：某企业志愿者协会推行实践分享

课程总结、小组文化理念及落地方法分享：回顾课程，答疑解惑，合影道别

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