人力资源内训--公司组织架构的设计

课程背景：

在知识经济迅猛发展的二十一世纪，全球化一体化进程日益加快，企业所面临的环境充满了更多的危机与挑战。如何适应瞬息万变的市场需求和经济环境，抓住发展机遇，打造核心竞争力，成为企业必须认真面对的关键问题。

通过设计适应战略变革的组织结构，打造符合战略需要，承载战略执行的公司组织架构，成为战胜对手，赢得竞争的有利保障。

世界五百强、中国五百强等知名企业的成功实践，有力地证明了战略变革中企业组织结构设计工作的重要性。

企业组织结构管理与组织再造工作，意义非同一般。“三个和尚没水吃”的典故己是众所皆知，类似“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”的故事也时有传闻，其实这就是组织结构管理的效果。决定一个企业是否优秀，能否长寿，不是看企业的领导人多么伟大，最重要的是看企业的组织结构是否能让平凡的员工通过不平凡的努力，创造伟大的业绩：反之则会让优秀的员工仅仅做出平凡的业绩。那么，是什么导致了这两种截然不同的组合效果呢?或者说，为什么“整体可能大于各部分的总和”，也可能相反呢？其根本的原因就在于组织结构不同，要素组合在一起的方式不同，从而造成了要素间配合或协同关系的差异。

组织结构管理得好，可以形成整体力量的汇聚和放大效应。否则，就容易出现“一盘散沙”，甚至造成力量相互抵消的“窝里斗”局面。也许正是基于这种效果，人们常将“组织”誉为与人、财、物三大生产要素并重的“第四大要素”。也正是在这一意义上，美国钢铁大五卡内基这样说道：“将我所有的工厂、设备、市场、资金夺去，但只要公司的人还在，组织还在，那么，四年之后我仍会是个钢铁大王。”由此，不难看出组织结构管理及组织工作的重要性。

本课程将结合成熟大企业组织架构的模式与中小型民营企业的特点，进行对比分析，帮助企业认识到自己的长处与短处，阶段性调整自己企业的组织结构模式，以便能快速适应市场的变化需求。

课程目标：

●了解企业架构的基本知识和组织理论；

●掌握组织架构的设计方法与技巧；

●知悉知名企业的成功实践与经验。

课程特色：

●深入浅出地普及架构知识、传授组织理论；

●条分缕析地介绍组织架构的设计方法与技巧；

●翔实细致地分析知名企业的成功实践与经验。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业高层管理者、储备干部；需要提升能力的相关职场人士等。

课程方式：现场讲授、小组讨论、互动交流；案例分析、角色演练等。

课程大纲

第一讲：从知名企业的组织架构谈起

一、美国知名的六家领先科技企业的组织架构

1.AMAZON亚马逊

2.GOOGLE谷歌

3.FACEBOOK脸谱

4.MICROSOFT微软

5.APPLE苹果

6.ORACLE甲骨文执行

二、我国知名的六家领先科技企业的组织架构

1.华为，技术创新引发矩阵结构变化

2.阿里巴巴，马云的影子无时无处不在

3.新浪，依托微博画了一张大饼

4.百度，崇尚简单

5.联想，大小通吃但又左右互搏

6.腾讯，产品与部门关系千丝万缕，QQ是所有产品与服务的基石

三、知名企业组织架构的启示

1.为什么各有特点，而又不相同？

2.为什么都能成功顺畅地支撑企业的运作与发展？

第二讲：企业组织结构设计的基础认知

导入：组织架构的定义

一、企业战略规划

1.企业战略规划的基本概念

2.企业战略的三个层次

3.组织架构与战略的关系

1）战略的前导性与结构的滞后性

2）企业发展阶段与结构

4.组织的战略类型

1）防御型战略组织

2）开拓型战略组织

3）分析型战略组织

4）反应型战略组织

二、组织结构设计的基本原则

美国著名管理学家彼得·德鲁克在《21世纪的管理挑战》中曾经说过：“没有唯一正确的组织结构，只有普遍适用的组织原则。”

1.任务目标原则

2.精干高效原则

3.专业分工与合作原则

4.指挥统一原则

5.责权利统一原则

6.集权与分权原则

7.执行和监督分设原则

8.组织适应性与组织弹性

9.利润关键部门直属原则

案例分享

三、组织结构设计的常见问题

1.企业实际运作与组织架构图不相符

2.一人身兼多职

3.部门归属有误

4.始终集权管理

5.严重的沟通障碍

四、组织结构设计的关键理论

1.权变理论

2.二律背反

第三讲：企业组织架构模式的三维分类

一、专业维度的组织架构模式

1.直线制

2.职能制

3.直线职能制

4.事业部制

5.矩阵制

二、行业维度的组织架构模式

1.生产型企业

2.销售型企业

3.地产型企业

4.科技型企业

5.物业公司

6.物流型企业

7.会展型企业

8.装饰型企业

三、集团化维度的组织结构模式

1.总分架构

2.母子架构

3.事业部+母子架构

4.矩阵式架构

5.混合式架构

第四讲：组织结构设计的实施

一、组织结构设计的五大流程

1.战略对接

2.选择类型

3.设计部门

4.划分功能

5.确定层级

二、组织结构设计的六要素

1.工作专门化

2.部门化

3.命令链

4.控制跨度

5.集权与分权

6.正规化

三、组织结构的三个内容

1.单位、部门、岗位的设置

2.单位、部门和岗位角色相互之间关系的界定

四、组织结构的三大价值链系统

1.营销系统

2.产品系统

3.管控系统

五、组织结构的三级安全系统

1.资本安全系统

2.运营安全系统

3.财务安全系统

六、企业组织结构设计的四个关键结构

1.职能结构

2.层次结构

3.部门结构

4.职权结构

七、中小企业的组织架构设计

1.架构的创始人素质DNA特性

2.架构的集成岗位模块化设计

八、企业组织结构设计的最终结果

1.组织系统图

2.职位说明书

3.组织手册

第五讲：组织结构的选择与变革

一、企业组织结构的变革案例分析

1.海尔集团

2.美的集团

3.韩都衣舍

二、企业组织结构的演变规律与发展趋势

1.企业组织架构的演变规律

2.从阿米巴模式看组织形态的进化

3.发展趋势和新型组织架构形态

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