人力资源内训--培训师训练课 TTT

【课程背景】

21世纪初，中国企业发展已从宣传简介“本厂注册资本**，进口设备**，**生产能力”转向了“本公司拥有博士生**，硕士生**，本科生占比**”。社会环境推动了企业的发展，从核心“物”转向“人”。然而，凡事都有内求和外求，企业也不例外，于是乎：内求：内训师、管理者便肩负了企业培训（培训，不是培养哦）人才的重任；同时，企业也在一掷千金的外求：寻找外聘讲师。

不管是内求还是外求，都是为了一个目的：提升培训“效果”（课堂氛围）落地培训“成果”（课程落地），内训师行业“专业”但授课不一定“专业”，外聘讲师授课“专业”但行业不一定“专业”，两者的完美结合，既注重了“效果”又达成了“结果”。企业与爱学习的个体，便不懈于努力，一方面“习招练式”，一方面“静修内功”；

培训师太多太多的问题，答案只有一个：您与一个合格的培训师相比，还差一堂培训师训练课。

【课程收益】

1、提升现代培训师的课程开发与设计能力；

2、提升课程体系自主开发与管理能力；

3、使企业单一课程设计规范化、标准化、科学化；

4、给企业自主操作的一套课程体系设计及培训师提升工具、表格等；

5、提升学员原有课程质量。增加课程笑点---学习氛围

6、增加课程卖点---课程知识点

7、增加课程亮点---醍醐灌顶

8、转换思维---信息爆炸时代利用碎片化时间进行系统思维学习

9、改善行动---敢于分享，乐与分享，享受分享

10、养成习惯---持续改进，不断成熟

【课程对象】企业高级经理、业务骨干、商业讲师、企业内训师（不局限行业和企业）、教育工作者等

【课程时长】4天（6小时/天）

【课程大纲】

一、培训师职业导论

1、什么是培训行业

1)社会分工的结果

2)结构性漏洞的必然

2、培训师角色

1)存在基础

2)价值彰显

3、培训师意义

1)以正能量为主旨

2)培训的人文关怀

3)学高为师、身正为范

4、培训师三维发展路径

1)内容传递

2)元素升级

3)组织规划

5、培训师四大使命

1)传递

2)放大

3)延伸

4)反馈

6、三一律下的潜规则

1)转要求为需求

2)从无知到能力

3)变能力为绩效

6、培训师意义

4)以正能量为主旨

5)以善意为基石

实操：课程片段展示与点评

二、课程开发与设计

1、学习方式

1)马尔科姆诺尔斯的成人教育准则

2)深度、浅表与主动、被动的矩阵

3)课程内容之殇：知识、技能和态度

4)有效培训四大要素

2、教学系统设计

1)ADDIE

分析

设计

开发

实施

评估

2)6Ds

界定业务结果

设计完整体验

引导学以致用

推动学习转化

实施绩效支持

总结培训效果

3)AGES自检

注意力

建立联系

情绪

分散学习

4)加涅九大教学事件

3、讲授逻辑

1)被接受的基础：系统性、科学性

2)讲授的两个基本矛盾

讲授与教材

讲授与自学

3)讲授的方向选择与实践技巧

模式和任务

目的

原则

讲授与教材

讲授与思维

4)讲授的前提任务：二度消化

易化

深化

透化

美化

5)讲授的展现任务：表达方法

表达技巧的两个维度

讲授内容的九种难点

6)讲授的影响任务：促成启发

让人感到“该有”

让人感到“没有”

4、情绪设计

情绪根据课程逻辑设计

主旨情绪把握

场域情绪调动

5、幽默的逻辑

课程中幽默的作用

幽默的设计逻辑

幽默段子创作

实操：课程片段展示与点评

三、培训师课堂呈现技巧

1、学员的简单分类与对策

1)重视体验的感受型

2)引导启发的反思型

3)厘清逻辑的推理型

4)激发成就的实践型

5)主旨：把握主倾向

2、培训师常见风格类型

1)教士风格——体现思想性

2)学院风格——突出理论性

3)教练风格——表达实践性

4)演绎风格——展现表演性

3、临场应对技巧

1)内容错漏

2)气氛沉闷

3)当场挑战

4)面对专家

5)秩序混乱

6)疑问重重

4、个人技巧

1)授人以渔不是零和博弈

2)翻越“怯场”高山

3)五维提升：手眼身法步

4)培训师职业化的“五大双刃剑”之一：语言

5)培训师职业化的“五大双刃剑”之二：衣着

6)培训师职业化的“五大双刃剑”之二：倾听

7)培训师职业化的“五大双刃剑”之四：互动

8)培训师职业化的“五大双刃剑”之五：教具

9)板书技巧

书法与教学逻辑

板书必须提前设计

不要强行板书

5、声音的训练

1)音色与音质辨析

2)“不用嗓子“的逻辑

3)发声训练简易方法

实操：课程片段展示与点评

四、培训师演讲呈现技巧

1、演讲感染力的逻辑

1)引起注意

2)有个道理

3)独特视角

4)重新解释

5)感召分享

2、演讲表达突破2个维度

1)演讲思维：书面语到口语

2)演讲表达：从句式到概念

3、开场与导入

1)开心、开眼、开窍

2)破冰与破题

3)自我介绍

4、铺垫

1)建立共识，确定团体目标方向

2)树立形象，确定场域内角色关系

3)化解抵触，解释范围与条件预设

5、生动演绎

1)真性情，触景生情

2)平常话，口头论证

3)身边事，现身说法

6、捷思慢讲技巧

1)同角度，瞬间排比

2)深比拟，取类比象

3)接话题，话锋一转

4)脱口秀，即兴发挥

7、创新说法技巧

1)说文解字

2)旧说新语

3)数理新解

4)象限分析

5)模型定义

8、话语影响

1)话语系统，表达影响，

2)话语概念，重建说法，

3)语感口诀，语音绕梁，

4)顺口溜单字诀

实操：课程片段展示与点评

五、培训师课环境设计技巧

1、讲师的视觉呈现

1)第一印象会场布置

2)第二印象讲师本人

3)第三印象内容展示

2、讲师的听觉呈现

1)第一次冲击现场音乐

2)第二次冲击讲师声音

3)第三次冲击内容声音

4)持续冲击周边人的声音

总结与回顾

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