人力资源内训--非人力资源部门的人力资源管理

一、课程背景

作为企业领导者，您是否遇到以下挑战？

1.组织制定了宏伟的愿景和战略，但往往因为人的因素无法执行；

2.公司越来越需要员工发挥主动性和创造力，但传统的管理和控制方式收效甚微；

3.管理人员事情越来越多，工作越来越累，员工却没有成长；

4.下属缺乏动力，被动拖拉，甚至把责任推到你身上；

5.和员工谈话之后，其状态有些变化，但没几天又成了老样子；

。。。。。。

作为领导者，您将：

如何激发团队成员的动力和责任感，打造高绩效的团队文化？

如何影响并扩大员工的正向行为，创造积极成果？

该如何帮助员工自我成长？让他们不断突破？

。。。。。。

本课程基于彼得德鲁克经典思想，面对不确定的未来，公司高层应该全面了解非人力资源管理者核心五大任务，同时具备卓越的有效沟通及对所处环境有强烈的前瞻预测和超强学习能力。

二、参加对象

所有管理人员

三、学习收益

❖了解VUCA年代组织与个体的新关系

❖提升管理层的人力资源管理的责任意识

❖让管理层了解HR的工作，便于以后的更紧密协作

❖让管理层学习管人知识与技巧

❖提高管理层的选择人、要求人、激励人、培养人和评估人的能力，进而提高公司的管理效益

四、课程模型

特别说明：授课讲师有12年业务经历，具备丰富的实战经验，亦做过8年HR高管，多角度思维，课程中以上五个管理角色分别设计相应的场景演练：人才甄选场景、优势管理场景、能力驱动场景、团队搭配场景和绩效管理场景，让课程更接地气，易学易用。

五、课程大纲

第一模块：VUCA时代组织与个体新关系

1.不确定时代组织的特点

2.个人与组织关系的演进

3人力规划的阶段论

4.不同时代员工的特点

5.盖洛普Q12管理路径评测及解读

6.管理者角色认知

教学方法：逻辑讲解、图片故事、互动讨论、小组讨论

第二模块：选择人—组建高绩效的团队

1.岗位说明书的撰写

2.识别关键岗位确保价值最大化

3.简历筛选技巧

4.实战：设计你的用人标准

5.高效面试技术介绍

6.人才甄选场景演练

教学方法：逻辑讲解、互动讨论、练习、案例讨论

第三模块：要求人-给下属做工作部署

1.管理规划的常见问题

1.1常见管理八大场景演练

2.使用3TRP管理模型诊断绩效关联问题，并制定发展计划；

—业务流程与关键路径分析与优化

—任务成熟度的分析与优化

—团队胜任水平诊断与分析

—关键资源盘点与分析

—制定团队综合绩效改善计划

3.管理规划实用工具

4.优势管理场景演练

教学方法：角色扮演、活动体验、引导方式、案例讨论

第四模块：激励人-给下属做辅导激励

1.管理者VS领导者

2.什么是辅导式的对话模式

3.沟通的三种要素

4.沟通的GROW模型

5.倾听的三阶段

6.提问的三大功用

7.反馈的两种方式

8激励理论

9.激励员工的途径

10.能力驱动场景演练

教学方法：小组讨论、一对一演练、活动体验、角色扮演、

第五模块：培养人-给下属做平台支持

1.绩效潜能九宫格工具

2.建立人才发展通道

3.如何留住你的核心员工

4.高效培养员工的法则

5.打造员工个性化IDP

6.团队搭配场景演练

教学方法：图片故事、引导方式、互动讨论、小组讨论

第六模块：评估人-给下属做绩效管理

1.区分与评价

1.1清晰区分能力问题&态度问题

1.2评价工作结果并区分过程结果与绩效结果

1.3沙盘演练

2.绩效管理的意义和价值

3.绩效管理的几种方式

4.绩效面谈流程方法

5.案例讨论

第七模块：复盘总结落地行动

1.复盘总结

2.行动计划

六、相关证书

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