研修课程
课程背景:
物流管理绩效直接影响对股东回报与客户满意度。如何在优化服务水平的同时提升物流效率是物流管理的关键目标。本课程从物流规划到运作执行,内容涵盖仓库与运输规划、物流日常运营、物流成本管理、物流绩效管理、供应商管理及其物流新技术应用等内容,借鉴行业标杆企业最佳实践,深入挖掘物流创新与优化的机会,赋能组织提升赢利能力与客户满意度。
课程收益:
●优化仓库规划布局,改善运输决策规划
●规范物流运作管理,缩减物流总体成本
●改善厂商管理策略,完善物流绩效管理
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:物流、供应链、运营、财务管理及公司中高层管理者
课程风格:遵循“内容为王、实用第一、领先一步”授课原则与风格
课程方式:案例分享、研讨互动、实操练习、提炼总结、答疑解惑与专业讲解结合
课程大纲
第一讲:仓库规划布局
一、仓库选择
1.自营与外包考虑要素
2.自营与外包定量分析
3.仓库功能工作说明书
4.仓库符合性评估体系
工具模型:损益平衡法、SOW、符合性评估要素清单
二、空间需求
1.业务需求
2.周转目标
3.储存方式
模拟演算:如何合理规划仓库面积?
三、设施布局
1.仓库合理分区
2.仓库流动布局
3.库位优化管理
案例分享:合理设计仓库功能与流线布局
案例研讨:如何依据流动性合理布局库位?
第二讲:仓库运作管理
一、日常作业
1.收货与放置
2.拣选与发货
3.存储与标识
工具表单:物资仓储方案明细表、先进先出方法
二、库存管理
1.预测协同
2.库存记录
3.库存分析
工具模型:库存周转率核算
案例研讨:库龄分析
三、安全管理
1.人员安全
2.设备安全
3.货物安全
案例分享:盘点记录遗失造成的资产流失风险
第三讲:运输规划运作
一、运输决策规划
1.网络设计
2.线路分析
3.服务协商
案例分享:通过优化物流网络降低物流成本并提升服务水平
二、运输模式优化
1.运输路线优化
2.运力资源共享
3.协同运输管理
案例分享:标杆企业成功应用CPFR流程大幅降低供应链成本
第四讲:物流成本管理
一、物流成本构成分析
1.运输成本
2.库存成本
3.设施折旧
4.人工成本
5.运营成本
6.质量成本
示例:物流成本构成分析
二、物流定价与影响因素
1.仓储成本影响因素
2.运输成本影响因素
3.物流定价方式选择
三、物流成本缩减策略
1.网络布局优化
2.资源利用提升
3.合作资源优化
4.作业效率提高
业务研讨:物流成本缩减的具体策略与方法
示例:物流成本构成分析
第五讲:供应商管理策略
一、供应商关系管理
1.供应商关系类别
2.供应商关系策略
3.供应商关系改善
二、供应商绩效管理
1.供应商绩效评估
2.供应商绩效管理
3.供应商绩效改善
三、供应商合作谈判
1.业务合作谈判程序
2.服务水平协议签订
案例研讨:放弃还是争取?
第六讲:物流绩效管理
一、物流绩效指标设定
1.依据战略设定物流绩效指标
2.建立三级物流绩效指标体系
3.依据业务流程设立绩效指标
工具模板:绩效计分卡、SMART原则
问题研讨:如何按物流作业环节设置KPI指标?
二、物流绩效评估
1.制定物流绩效评估标准
2.回顾物流绩效达成结果
3.分析物流绩效运行状况
三、物流绩效改善
1.实施绩效激励举措
2.建立绩效沟通机制
3.制定绩效改善计划
工具模型:双因素理论、绩效持续改善计划表
第七讲:物流技术应用
一、新技术应用
1.大数据优化物流决策
2.区块链提升结算效率
3.人工智能提升资源利用率
案例分享:标杆企业应用大数据优化运输线路实现大幅降本
二、信息技术应用
1.LMIS
2.RFID
3.EDI
案例分享:应用新技术实现VMI高效协同模式
三、智能设施应用
1.智能存取系统
2.智能拣选系统
3.智能搬运系统
视频演示:各种智能物流设施的应用场景