研修课程
课程目标:
认识采购和本质和采购流程优化和控制
正确分析供应商的特点,并对供应商进行产品科学分类
掌握供应商管理的方法、技巧,改善供应商的工作行为
掌握供应商调查、信用和风险评估的方式方法和策略
提高供应商正常供应和非正常供应的能力以增加柔性
掌握如何对供应商进行激励和改进手段
加强沟通与供应商之横向和纵向关系协调处理
课程大纲:
第01部分:采购认知篇——采购管理的本质及采购流程优化
一、采购的本质就是降低企业的成本
1、降低企业采购成本的五个要素和方法
2、互动:什么时候采购性价比高,成本低
3、互动:解读企业采购的四大重要作用
4、排除对采购工作的4大误区,为采购正身
5、案例分析:某公司采购管理成功的关键
二、采购组织设计与流程优化
1、采购组织的基本类型
2、练习:采购组织如何设计
3、互动:如何实现从传统采购到战略采购的转变
4、互动:作为采购经理人如何把控战略采购的四个关键特征和六大核心价值
5、建立先进的采购管理系统的要素和要求
6、采购部门工作流程解读
7、练习:采购流程的设计和优化应注意什么问题?有哪些关键点需要掌握?
8、案例分析:某公司高效的流程优化的作法——针对这个案例理解流程的重要,如何建立标准和提高效率?
三、采购应具备的六大能力建设和基本素质要求
1、采购人员的五大能力建设
(1)案例分析——考察你的分析能力
(2)案例分析——考察你的沟通表达能力
(3)案例分析——考察你的预测能力
(4)案例分析——考察你的风险管理能力
(5)案例分析——考察你的战略思维能力
2、采购人员的专业知识要求
(1)案例分析——考察你的财务知识
(2)案例分析——考察你的仓库物料知识
(3)案例分析——考察你的生产方面的知识
3、采购人员的职业素养
(1)案例分析——考察你工作中具备敬业的精神
(2)案例分析——考察你与供应商业务中的公正与诚实
四、现场讨论与模拟演练:
1、你公司采购流程如何,需要对采购流程设计与采流程优化吗?如何优化和疏理?
2、如何提高采购人员的工作绩效,你是如何做好采购人员的绩效考核的?(分析考核的要素和指标)
3、如何预防采购人员的商务腐败行为?
第02部分:为什么要进行供应商评估(评估供应商的重要性)
一、新形势下的战略模式
1、新竞争观念的产生
2、中国制造业的主要竞争因素变化
3、市场机会稍纵即逝
4、战略眼光的转移
5、案例分析:某日资企业与美资企业采购运作模式比较分析
二、多了解一些供应链管理
1、什么是供应链管理?
2、供应链管理的绩效有哪些
(1)物流成本的控制
(2)交易费用的控制
(3)提高经营效率
3、案例分析:两家世界500企业供应链管理绩效分析
三、供应商是企业经营战略砝码——加强评审的核心因素
1、纵向一体化经营思想的形成
2、未来的制胜策略
3、超越竞争的虚拟经营
4、供应商成为战略砝玛
5、案例分析——某知名公司的虚拟企业形式
四、如何有效进行供应商管理
1、供应商管理行为
2、供应商管理的目标——产供销一体化
3、供应商管理的意义
4、案例分析——国内某合资企业的成功案例
第03部分:如何对供应商进行调研和评估(评估供应商的流程和标准和方法技巧)
一、供应商管理的内容
1、供应商的分类
2、供应商管理的方法
3、供应商管理所必备的知识
4、供应商行业结构布局要求
5、供应商管理的流程
二、如何进行供应商评估和选择
1、开发供应商有哪些途径
2、供应商需提供资料清单
3、对供应商进行调查因素及分析
(1)分析讨论:如何确保供应商资料真实性?如何确保供应商的能力?
4、选择供应商需要权衡的因素
5、有效的采购准则
6、选择合适供应商的九个要素
7、案例——某公司对供货商的调查指标和评分标准
8、现场练习——表单设计:请每个小组进行讨论,然后由组长综合大家讨论的结果设计一份简易的供应商调查表(主要强调要调查的项目和重要方面)
三、供应商评价体系建立
1、供应商的评价内容
2、供应商评价的操作步骤
3、供应商评价的主要方法
4、供应商评价体系的设计
5、案例分析
(1)案例1:某知名公司的供应商评价体系(结构和内容)
(2)案例2:供应商考核评分表
(3)案例3:供应商评价办法
6、如何改善供应商绩效
(1)建立供应商绩效指标
(2)鼓励供应商早期参与
(3)加强与供应商的沟通和反馈
(4)实施供应商改善项目
7、供应商KPI指标的确定
8、供应商评价权重系数分析
9、案例分析
(1)案例:某公司供应商评价指标
(2)案例:供应商评价权重分析
第04部分:如何有效控制供应商,提高供应商绩效
一、加强与供应商的沟通
1、沟通的心态转变
2、沟通的主协性
3、提出问题的技巧
4、指责的技巧
5、员工访谈的技巧
二、供应商辅导与改善策略
1、目标:降低成本、提高效率、稳定质量;
2、策略:改进加工工艺,完善质量控制;
3、辅导:存在问题及潜在问题改善辅导。
4、案例:某公司供应商辅导作业基本流程
三、培养优秀而忠诚的供应商
1、把供应商当作分厂看待
2、选择合适的供应商
3、平等对待供应商
4、维护供应商的利益
四、同战略供应商建立合作伙伴关系
1、不同类型供应商合作关系的特点
2、如何同伙伴供应商长期合作
五、应对强势、弱势供应商的策略
1、如何应对强势供应商
2、如何整合弱势供应商资源
六、有效地供应商整合
1、供应商数量整合
2、减少供应链中不增殖的活动
3、案例分析——某公司供应商VMI/JMI
七、建立供应商的激励机制
1、实战案例:美国、日本和韩国的供应商控制模式
2、实战案例:某企业对供应商的激励机制的尝试
第05部分:互动交流解决问题