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浙江大学银行客户经理梯队分层培养专题培训班

发布时间:2022-06-20 点击次数:294 来源:浙大总裁班

研修背景

随着我国经济发展水平的不断提升,金融业也呈现出百舸争流的竞争态势,各金融机构只有“抢抓机遇,加快发展”,才能不断实现自我提升的目标,才能拓展出广阔的生存空间。与此同时,我们也看到金融在发展中遇到的挑战:

外部挑战:金融品种不断推陈出新,金融手段日新月异,市场竞争日趋激烈;

内部挑战:管理体制和法人治理改革、经营模式的转变、制度执行力、人才队伍建设等问题仍然存在。

作为银行的高管人员,作为众多员工的管理者,他们的人格、才能、管理方略和责任意识,在很大程度上感召着团队的士气,影响着银行业的发展,决定着金融业的兴衰。因此,作为银行的高管人员,必须在复杂多变的金融竞争环境下,加强学习,不断实践,努力将自己锤炼成为一名合格的管理者,发挥领头羊作用,带领着银行业健康发展。

招生对象         各省市、自治区、直辖市各级银行系统领导干部。

【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定,详情请来电咨询。

【培训师资】浙江大学教授,省政府和地方政府主管领导干部和专家。

【培训教材】每门课程均有专门编印的教材以及完善的学员学习手册。

【培训方法】课堂讲授、现场体验与学习参观、交流互动、专家点评相结合。

【课程简介】课程仅供参考,具体课程可根据委培方要求量身定制培训方案。

课程总览

初级客户经理

专业素养修炼

客户经理职业操守与道德建设设

塑造高度职业化

沟通技巧与成功人际关系

营销技能提升

客户经理标准销售流程

客户开发实务与谈判技能

对公客户经理营销技能提升

风险防范意识

对公客户信贷操作实务

信贷调查与授信报告优化

领导潜能训练

内部控制与风险管理

对象

模块

课程内容(经供参考)

中级客户经理

专业素养修炼

阳光心态与压力疏导

时间管理与工作效率提升

营销技能提升

重点行业分析与信贷指引

客户关系管理与维护

风险防范意识

企业财务报表分析与舞弊识别

银行不良贷款清收处置与信贷法律风险防范

领导潜能训练

跨部门协调与资源整合

对象

模块

课程内容(经供参考)

高级客户经理

专业素养修炼

金融产品创新

营销技能提升

宏观形势研判与利率市场化

大客户营销新策略

大客户资金解决方案与创新

供应链金融与互联网金融

高端客户关系经营及人脉拓展策略

风险防范意识

信用风险的度量与管理

信贷全流程风险管理、贷前尽职调查高端讲座

领导潜能训练

高绩效销售团队管理

教学管理

学员管理:按浙大学员管理制度统一管理,建立学员档案,结业后在本校存档。

教学服务:配备经验丰富的专职班主任。

1、组建班委会或学习小组,协助班级管理,加强师生沟通;

2、听取学员对教学管理过程中的意见或建议,及时协助学员解决生活困难;

3、培训结束后,建立学员档案并统一归入浙江大学档案馆,享受浙江大学继续教育校友待遇。

【培训保障条件】

1、办学设施:现有报告厅、U型教室、情景模拟室等各类教室,为教学提供了完善的教学保障。

2、住宿服务:除校内住宿外,还与校园周边近百家宾馆签订了合作协议。

3、饮食服务:校区内现有培训食堂、自助餐厅、校内酒店餐厅等可提供饮食服务。

4、生活保障:校区图书馆拥有藏书百余万册;田径场、篮球场、排球场、网球场等设施齐全。



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