综合行业内训--职场礼仪

课程收益：

帮助认清自我角色与职业定位、掌握专业职业形象的塑造、学会如何面对面试的各种考验、掌握职场人际无障碍沟通技巧，顺利的踏入职场。

课程特色：理论+案例+互动+情景模拟

课程时长：1天，6小时

课程对象：大学生、应届毕业生

课程内容：

一、职业心态篇——不打无准备之仗

1.什么是理想——理想与现实的距离

2.角色定位——自我剖析

3.理性择业观分析

4.职业定位

游戏：职业竟聘“职业拍卖”测试心态

霍兰德职业兴趣

5.职场法则——毕业生必备的求职六大心态

务实心态

归零心态

积极心态

同理心态

学习心态

接受心态

6.形象准备——第一印象管理

二、求职礼仪技巧篇

1.面试礼仪

三仪美

a得体仪表

b得体的仪容

c得体的仪态

d表情礼仪

互动：让我们一起来练习

2.电话礼仪

接听

提问

挂机

3.邮件礼仪

4.职前礼仪准备篇

位次礼

递接礼

称呼礼

鞠躬礼

握手礼

名片礼

互动：示范、演练

5.面试技巧

面试前的准备

a一目了然的面试简历

b看懂面试流程

c推销自己之自我介绍的艺术

面试中的应对

a了解面试问题思路

b面试中不可忽视的细节

面试后的攻略

三、职场规划应用篇

1.你了解自己的职业规划吗？

开启职业规划

如何做可行性职业规划

你的职场轨迹在哪

2.职场生活开启

公司所在地——实地考察

上班那些事

不可不了解的职场规则

企业文化=老板文化

3.职场相处非常之道

不做职场沉默之人——沟通的法宝

与同事的交往

与领导的交往

与HR人员的交往

职场通用法则——生存之道

四、课程回顾、总结

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