银行内训--小微信贷业务的全流程管理及风险管控

【培训对象】

客户经理、信贷人员以及其他相关人员

【培训收益】

通过学习，全方位认识贷款风险，树立风险防范意识，掌握小微信贷业务的全流程管理方法，全局性防范和把控风险，全面掌握小额贷款逾期与不良贷款处理的流程与技巧，充分认识贷款追偿中的法律风险。

第一讲：小微企业特征及风险控制要点

一、小微企业的特点

1.规模小

2.灵活性强

3.信息不透明

4.抗风险能力差

二、小微信贷业务的主要风险

1.内部风险

1）信用风险

2）管理风险

3）经营风险

2.外部风险

1）政策风险

2）市场风险

第二讲：贷前调查是把控风险的第一道关口

一、贷前调查内容

1.信用状况

2.贷款用途

3.偿债意愿

4.偿债能力

5.经营状况

6.押品情况

二、贷前调查方法

1.现场调查

1）客户访谈

2）考察营业场所

3）考察客户家庭

4）侧面打听

5）察看所有获得的文件资料

2.非现场调查

1）利用人行、社会网络平台进一步了解客户信息

2）企业财务指标测算分析

3）交叉检验分析

三、撰写贷前调查报告

四、贷前调查案例实操演练——A银行如何对小微企业进行授信管理

五、贷前调查风险表现及防范措施

案例分析：测算贷款用途，拒绝虚假骗贷

案例分析：客户刘某骗取贷款案

案例分析：第一还款来源不足的风险案例

案例分析：第二还款来源悬空的风险案例

第三讲：注重贷后的精细化管理是防范风险的核心

一、常规管理

1.贷后的内部管理——识别、判断、评估、控制

2.信贷资金使用情况的监管

3.账户资金的定期监测

4.客户管理

5.贷款分类管理

6.贷款到期处理

二、贷后管理的重点

1.贷款用途是否按合同的要求执行

2.经营状况、财务状况是否持续向好

3.第一还款来源是否持续充足

4.第二还款来源是否持续有效

5.有无发生新的债务

6.有无出现异常情形

三、如何识别贷后风险预警

1.企业主发生变更

2.涉及诉讼，涉及廉政风险

3.与客户关键人员失去联系或联系不畅

4.不配合检查，不能对报表数据提供明细

5.上下游合作伙伴对授信客户有负面评价

6.为他人担保引起法律纠纷

7.财务报表严重造假

8.为逃避债务隐匿或转移资产

案例分析：贷后管理

1）老客户贷款背后的风险事件

2）F银行发生了一起贷后疏于管理而发生的风险事件

3）S银行发生一起企业为逃避债务而转移资产的风险事件

4）A银行发生了一起保证人担保的风险事件

第四讲：小微贷业务不良资产的保全措施及清收手段

一、不良贷款的介入——早发现、早预警、早行动

二、不良贷款的原因分析

1.对借款人逾期的成因分析

2.对自身内部管理不到位的成因分析

三、不良贷款清收的基本原则

因地制宜、一户一策、灵活运用、方法多变

三、不良贷款的清收措施

1.责任清收

2.协调清收

3.招标清收

4.依法清收

5.处置清收

四、清收中运用的方法与技巧

1.刚柔相济，先礼后兵

2.借助关系，调解矛盾

3.化整为零，先本后息

4.放大压力，群体攻击

5.以资抵债，担保追究

6.依法起诉，黑名单公示

五、不良贷款清收中面临的法律风险

1.如何变更、追加担保措施

2.老赖未成年子女名下的大额存款能否执行

3.借款人财产被别的债权人查封迟迟不进行处置，怎么办

4.银行能否将单笔不良债权转让给非金融企业或个人从而盘活不良资产

5.低价转让财产

6.债务人或抵押人转让已抵押财产

7.其他-----根据课堂学员的提问进行解答

案例风险：

1）银行不良贷款清收案例之一

2）银行不良贷款清收案例之二

3）银行不良贷款清收案例之三

4）银行不良贷款清收案例之四

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