银行内训--情绪管理与阳光心态

【培训收益】

课程名称：《情绪管理与阳光心态》

主讲：周自海老师6课时

课程背景：

经过了30年的高速发展之后，商业组织（甚至政府组织）的效率得到了极大的提升。但高效率的代价，就是更大的竞争压力和更高的职业要求。无论是组织还是工作者，都面临着更高的不确定性和变革压力。在这种背景下，工作者（甚至组织层面）的压力应对和情绪问题逐渐成为了组织发展中不得不重视的问题。

在持续的压力下，情绪问题不仅会在潜移默化中影响工作者个人（尤其是骨干员工）的工作表现，更会逐渐影响整个团队的心态和行为表现。常见问题如下：

如何在日复一日的工作中，如何保持热情？

如何应对长期、持续的工作压力？

如何面对职业发展中的成败和等待？

如何用宽容、感恩的心与人合作？

如何用积极、乐观去面对不完美的人文环境？

本课程试图通过职场真实的案例及游戏互动，从情绪感知的层面切入，对于职场中常见的情绪反应与压力问题进行实战性的探讨，并对面对实际问题时应采取的心态给出建议。

课程对象：骨干员工、中基层管理人员

课程收益：

1、后知后觉——改善情绪觉察和情绪应对，减少未察觉状态下的情绪问题。

2、人与环境——认识职场真实环境下的情绪表现，调整情绪认知，减少不当的情绪反应。

3、知行合一——认识压力和工作表现的关系，基于真实案例，给出实质性的可行建议。

4、做平凡人——建立正确的职业信念（心态），基于职业尊严和感恩心态，来探讨如何在平凡的工作中保持激情。

授课方式：启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演等

课程大纲/要点：

第一部分：后知后觉——情绪感知与接纳

第二部分：人与环境——职场环境中常见情绪问题的应对

第三部分：知行合一——压力环境下的情绪与行为

第四部分：做平凡人——职业态度与阳光心态

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