研修课程
课程大纲
课程目标
Ø提升学员渠道开发和管理能力
Ø提升学员营销渠道创新的能力
Ø全面提升客户关系和渠道竞争力
培训时间
Ø2天,每天6标准课时
培训对象
区域经理、渠道主管、一线业务员
课程特色
Ø有高度、有深度、有广度
Ø深度剖析,创新思维,实效策略
Ø案例丰富,生动化教学
Ø前瞻性、可操性、实效性
课程大纲
**章高效的渠道的开发策略
一、渠道的开发流程设计
1.市场调研
2.市场细分
3.目标市场
4.市场定位
5.目标经销商
6.经销商拜访
7.经销商沟通
8.经销商谈判
9.交易实施
10.服务维护
案例:金霸王电池山城市场开发
案例:如何打造样板市场
二、目标经销商定位与选择
1、讨论:我们需要什么样的经销商
2、经销商的选择十大标准
案例:某企业目标经销商的评估系统
三、高效的经销商沟通与谈判策略
1、经销商性格类型分析与营销技巧
Ø分析型
Ø权威型
Ø合群型
Ø表现型
2、经销商沟通的开场技巧
经验分享:十二种创造性的开场白
3、有效挖掘客户需求的SPIN模式
案例:从《卖拐》中学习SPIN模式
案例:老太太买李子
4、**具杀伤力的产品介绍FABEC工具
案例:从老太太卖枣中学FABEC
情景模拟:如何进行有效的客户沟通
5、高效的经销商谈判策略
Ø经销商谈判难点分析与原则
Ø经销商谈判的6W2H技巧
Ø与经销商谈判的6个应变技巧
Ø打动经销商合作激情的5W2H工具和5大法宝
案例分享:与经销商的价格谈判
心得分享:谈判让步十六招
**章高效的渠道客户关系和业务管理
一、目前企业与渠道关系的现状分析
1.对立型厂商关系
2.主仆型厂商关系
3.松散型厂商关系
4.双赢型厂商关系
二、加强渠道客户关系管理的必要性分析
1、市场竞争的压力
2、企业发展的需要
3、经销商发展的需要
三、加强渠道客户关系与业务管理的实效策略
1、经销商管理的基本策略与理念
Ø一个中心
Ø两个基本点
Ø三项原则
Ø四个目标
2、在经销商管理中营销人员的角色与定位
3、经销商的日常业务管理内容与动作
案例:某业务员的老三句
案例:区域经理如何拜访经销商
4、有效掌控经销商七大的方法
5、为经销商提供周到的营销服务
Ø体力服务向智力服务的转型
Ø市场信息共享(行业、企业、竞争对手)
Ø市场开发(市场调研、策略设计、渠道开发、产品推广)
Ø经营管理(内部管理、市场管理)
Ø市场维护(品牌传播、渠道沟通与管理)
Ø售后服务(产品配送、问题处理)
Ø能力提升(组织变革、学习培训)
6、加强客情关系,密切双方感情。
Ø产品的质量、功能、价格、利润等固然是吸引经销商经销产品的重要因素,但是情感也是保证经销商关系稳固的重要因素。
Ø对经销商的感情投入虽然会起到非凡的效果,但必须建立在保证经销商有利可图的前提上,因为经销商与企业的合作是为了赚钱,而不是为了交朋友。
Ø具体方法:
5、提高经销商经营能力,实现双赢
Ø经销商现状分析
Ø提高经销商经营能力是根本