短期公开课--卓越管理者的角色认知

课程大纲

第一章从管理者走向领导者

１认知：领导力的本质与内涵

１）基础：领导力是一种影响力

２）本质：领导力是一种纵向驱动力

３）内涵：从能力到力量

４）双向：领导力只能在员工那里得到证明

５）方式：职权领导力与非职权领导力

６）关系：管理关系与合作关系

２对比：管理者ＶＳ领导者

１）目标：强调过程还是结果？

２）基础：依据权力还是依据个人影响力？

３）变化：求稳还是求变？

４）激发：静态看人还是动态看人？

５）驱动：外部驱动还是内部驱动？

３目标：做有领导力的管理者

１）关系：管理是基础，领导是升华

２）价值：后疫情时代，企业变革需要基于领导力的强大自驱力

３）问题：重管理轻领导力

４）目标：成为有领导力的卓越管理者

５）矩阵：管理者与领导者的ＬＭ二维矩阵

第二章从功能型管理者走向价值型领导者

１功能导向的管理者

１）以岗位职责为出发点

２）以规则为依据

３）以权力为手段

４）以履行管理职责为己任

２价值导向的领导者

１）以寻求为组织和员工带来实际益处和改变为出发点

２）以目标为依据

３）以影响力为手段

４）以提升组织与员工价值为己任

第三章卓越领导者的８大价值型角色１．角色１：战略的承载者和放大者１）战略的本质与闭环管理

２）企业战略理解的重要工具

ｌ企业／业务的生命周期

ｌ波特五力模型

ｌ价值链分析工具

３）领导者的战略输入

４）领导者的全局视角

５）领导者的战略分解与落地

６）领导者的战略宣讲与灌输

７）从战略到关键成功要素（ＫＳＦ）２．角色２：目标的设计、落地与复盘１）创造：用愿景为优秀员工创造工作的意义

２）认知：目标管理的功能与局限

３）设定：目标设计的ＳＭＡＲＴ原则

４）参与：员工适度参与目标设计

５）共识：通过目标谈话与员工达成共识

６）提炼：与员工一起提炼实现目标的关键成功要素（ＫＳＦ）

７）行动：提出具体行动计划

８）奖惩：明确目标奖惩方式

９）复盘：有效的总结与改进，有效复盘的ＴＥＡＭ工具

１０）强化：克服漏斗效应，可视化与持续强化３．角色３：组织秩序与效能的保障者１）规则制定与践行者：

ｌ领导者的“方”与“圆”，规则与弹性

ｌ企业里的红绿灯

ｌ领导者的三条线：红线、绿线、蓝线

ｌ领导者是团队良好秩序的维护者

ｌ领导者不是规则的裁判者

２）文化倡导与践行者

ｌ企业里的文化与亚文化

ｌ企业与团队文化的金字塔原理

ｌ企业文化与理念的理解

ｌ文化的落地与践行，发挥文化的领导力价值４．角色４：员工价值的管理与增值１）员工管理的本质是员工价值的管理

ｌ价值定位：人岗匹配与识人用人

ｌ价值实现：为员工工作创造条件

ｌ价值评估：绩效评估，兼顾过程与结果

ｌ价值分配：依据贡献的组织内部利益分配

２）为员工赋能和增值

ｌ能力提升方能价值提升，人才更在乎“增值”

ｌ领导者赋能是员工能力提升的最有效途径

ｌ领导者的经验萃取

ｌ员工赋能的四步法５．角色５：推动执行与问题解决１）执行力是企业的核心竞争力

２）定义组织高效执行力的６大标准

３）构建员工高执行力的４大精神＋２大思维

４）无监督，不执行

ｌ监督，重在督（促）而非监（视），推动是最终目的

ｌ设置关键的监督点

ｌ有效防控执行风险

ｌ监督中的纠偏

ｌ监督中的正向引导

５）执行监督中的问题管理５步法领导者

ｌ发现问题：拥抱问题，绝不逃避

ｌ响应问题：快速响应，及时止损

ｌ分析问题：精准定位，找到根源

ｌ放大问题：举一反三，双向延展

ｌ解决问题：七个关键，重在彻底６．角色６：组织的协调与联动１）协调的基本原则

ｌ公司利益至上

ｌ全局性思维

ｌ效能优先

ｌ客户优先

２）工作协调

ｌ目标与任务协调

ｌ时间协调

ｌ资源与投入协调

ｌ人员协调

３）关系协调

ｌ三种角色转换：公司人，独立人，自己人

ｌ四种协调能力：沟通力，平衡力，观察力，聚合力，化解力７．角色７：员工的激励与潜能激发１）员工远比你想象得能干

２）管理哲学的重要公式：员工绩效（价值）＝能力×积极性

３）员工的激励要基于对人性的理解，做懂人性的领导者

４）员工激励的三大基础理论与工具

ｌ需求层次理论：多层次的满足员工的需要

ｌ双因素理论：善用激励因素，保障保健因素

ｌ公平理论：激励要确保横向的公平

５）有效激励的９大基本原则

６）员工激励激发的５大关键手段（非物质激励）

ｌ预期式激励：从心做起，罗森塔尔效应

ｌ发展式激励：提供员工多通道成长路径

ｌ标杆式激励：对照标杆，用反差激励

ｌ欣赏式激励：赞美是最大的动力

ｌ授权式激励：给员工独当一面的机会

８．角色８：团队凝聚与有效聚合１）个人发展的３个阶段

ｌ依赖期：依赖他人，没有自我

ｌ独立期：走向自我，独立意识

ｌ互赖期：互相依赖，团队合作

２）团队的８大公司层面价值

３）低效能拖车式团队的特征

４）高效能动车式团队的１０个典型特征

５）打造高动能团队的５个关键

ｌ理念相同，目标一致

ｌ信任为基，情感相连

ｌ三大动力，内部驱动

ｌ进退流动，有效迭代

知人善任，有效协同

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