研修课程
【课程背景】
l为什么需要这门课?
1基层员工低龄化——九五后占据基层员工主力
2组织结构在变化——扁平化组织带来中层挑战
3高层思想时代化——九五后倒逼管理更新变革
l为什么觉得新生代难管?
为什么95后说的话你听不懂----难在了解90后
为什么90后员工叛逆性很强----难在管理90后
为什么90后员工做事不投入----难在激励90后
【课程收益】
1深入了解新生代的生活背景,个性特征,心态想法,思维模式和职场需求
2实现从能说会道到能听会问的新时代管理者
3掌握从胡萝卜+大棒的激励模式到基于需求的多种定制化激励模式
【课程大纲】
课程模块
课程内容概要
第一篇-认知篇
换位思考-了解新生代
1从员工的辞职信看新生代整体的特征
2新生代员工的共性特点
3新生代员工的工作动机和职业心理
第二篇-动脑篇
从能说会道的说教式沟通到能听会问的教练式沟通
1管理的基础是沟通,说教式沟通out,善问型沟通in.
2怎么沟通新生代才会听—3F的倾听模式
3怎么问新生代才会做的—GROW成长模式
第三篇-走心篇
从胡萝卜加大棒到
因需而为的激励
1激励背后的底层思维
l管理是满足需求的过程
l激励是满足需求的方法
l激励前的9个有数和9个了解
2实施高效激励的5个逻辑层次
总有一层打通堵点。