研修课程
【课程背景】
Ø经济下行周期,企业转型变得迫在眉睫:必须改变在经济繁荣周期中的发展模式,不断探索更多降低成本、提升效率的增长路径。
随着增长理念以燎原之势被不断普及,无论是成长型企业还是上市企业,越来越多企业重视增长、渴望增长、探索增长。
但是,大量企业对于怎么做增长感到困惑——没有成熟的技术能力,能不能做增长?新玩法层出不穷,怎么才能快速跟上?有技术能力,但是怎么把碎片化经验,形成体系化打法?怎么持续产生创新打法,有效驱动营收倍速增长?……
事实上,做增长更重要的是挖掘现象背后的本质。本课程以增长八卦模型为底层逻辑,全面梳理用户全生命周期的八个环节,系统提供企业在各环节中可应用的增长方法论。从理论出发指导实践,既有底层方法论,又有具体实操技巧,将帮助企业系统化构建增长思维,掌握批量产生增长打法的新思路,重点解决企业面临的实际问题,让企业员工更快速掌握增长方法。
【课程收益】
01企业收益
•转型期企业:厘清转型要点,改善业务结构
•增长滞缓期企业:突破认知瓶颈,找到系统打法
•行业红利期企业:提升实战能力,快速抓住风口
•初创期企业:建立增长框架,实现业务破局
02个人收益
•掌握增长本质思考方式,厘清业绩增长的重点与难点
•掌握1个完整增长框架,可反复应用于实际业务场景
•学会54个增长思维模型,持续产生海量增长招数
•生成1套增长方案,贴合自身业务可落地实操
•学会1套简单高效的增长实验,突破企业增长瓶颈
•收获1套切实可行的机制流程,提升团队协作效能
【课程提纲】
第一模块
增长的本质
1、什么是增长?与营销有何区别?
-案例拆解:可口可乐每天调整一点点,一年净赚50亿
2、增长八卦模型:企业增长的完整检核清单
3、北极星指标:驱动中长期增长的重要指标
-案例拆解:盒马鲜生如何制定与迭代北极星指标
4、啊哈时刻:无啊哈,不增长
-案例拆解:猫王收音机,从小众到破圈
-实战成果:找到自身企业的北极星指标
第二模块
认知环节
1、认知环节,如何让用户从不知道到知道你?
2、思维模型:极简品牌公式
3、品牌定位三封杀原则
-案例拆解:蒙牛花了十几亿的广告费,为什么白砸了?
-思维训练:看视频答题
第三模块
接触环节
1、接触环节,如何快速获取大量流量?
-案例拆解:如何0成本获取30万精准用户
2、流量=自然流量+赢得流量+购买流量
3、思维模型:赢得流量四要素
-案例拆解:女装跨境电商、网易、连咖啡等裂变玩法
4、私域流量为什么越来越重要?有哪些趋势和玩法?
-案例拆解:孩子王如何全方位搭建私域流量池
-实战成果:结合自身业务,设计裂变玩法的增长实验
第四模块
使用环节
1、使用环节,如何让用户与你产生链接?
2、思维模型:行为三角模型
3、动因角:7大增强用户动因的方法论
4、能力角:如何降低用户门槛
-案例拆解:滴滴如何提升老年人打车比例?
5、触发物:如何临门一脚刺激用户使用
-案例拆解:糖豆广场舞,一个小改动,效率30倍
第五模块
首单环节
1、首单环节,如何让用户愿意掏钱?
2、思维模型:顾虑排除模型
3、价格顾虑排除,如何让用户觉得不贵?5个心理效应
4、信任顾虑排除,如何让用户愿意信赖你?
-案例拆解:水滴筹、戴森、星巴克、华帝、小红书等
学员练习
*翻转课堂及小组PK
第六模块
复购环节
1、复购环节,如何让用户反复掏钱?
2、思维模型:替换成本
3、增加用户替换成本的六脉神剑
-案例拆解:京东plus、唯品会、Costco、宜家等
实战成果:突破销售瓶颈,设计有效实现复购的增长实验
第七模块
习惯环节
1、习惯环节,如何让用户不假思索就选择你?
2、思维模型:习惯回路
3、培养新习惯:精妙设计完整的习惯回路
4、替换旧习惯:植入惯常行为
-案例拆解:今日头条、Keep、饿了么等
第八模块
分享环节
1、分享环节,如何让用户愿意向他人推荐你?
2、NPS:正确评估老用户忠诚度的计算指标
3、思维模型:分享三场景
4、刺激用户主动分享三步骤
-案例拆解:VIPKID、支付宝、跨境女装电商Shein等
-实战成果:打造刷屏活动,设计用户主动分享的增长实验
第九模块
流失环节
1、流失环节,如何减缓用户流失?
2、思维模型:损失厌恶
3、损失厌恶应用要点:用户不希望被改变
-案例拆解:宜家、百度等
第十模块
增长文化
1、增长文化≈实验文化
2、如何正确提出增长实验?
3、增长思维的基石假设和底层思维
4、增长型组织打造与日常运行机制
-实战成果:结合学员自身业务,形成可落地的企业增长方案
*增长研习坊