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短期公开课--双赢谈判的策略与技巧

发布时间:2022-06-23 点击次数:280 来源:企业内训

双赢谈判的策略与技巧:心理博弈

在线学习(推荐理由:研究证实,持续性的回顾可强化记忆和吸收。)

M111:为商务谈判做准备

M113:商务谈判:处理棘手问题

M114:商务谈判:维护你的权利

课程意义:

对价格和条款的重新谈判、税率的增长、竞争愈发激烈的市场......有时候这些情况会让一些优秀的谈判者感到束手无策,觉得在常规谈判中行之有效的工具和方法不再适用。

本课程旨在通过一系列的实践和练习,让销售人员掌握相关工具和方法,从而为更复杂的谈判情境(多个谈判对象、双方不平等的力量关系,以及高风险的谈判)做准备,并有效实施谈判。

参加对象:

*希望提升谈判技巧的资深销售人员

*区域性、全国性的客户经理

*大客户经理

内容大纲:

1.准备谈判策略

*识别出谈判对客户的重要程度

*识别出谈判对企业、对个人的重要程度

*确定客户公司中涉及到的谈判人员数量

*了解客户/潜在客户在谈判中的个性

2.从谈判一开始就重新构建力量关系

*谈判中引起不稳定性的因素

-时间

-选择

-权重

-影响

-信息

-制裁

*后退一步,接受谈判的规则

*知道如何等待时机,不要在不利的局面中进行谈判

*使用正确的杠杆,重新建立谈判中的力量关系

3.坚定自信、让自己的论证具有价值

*坚定自信,识别出谈判的自然趋势

*对谈判中的坚定自信做必要的反思

*克服谈判中的3大类困难:

-石头墙

-咄咄逼人的攻击

-操纵

4.发展个人资源,使得谈判获利

*在谈判中找到并消除自身的不信任感

*找到并消除对方的不信任感

*建立与对方的平等立场,提升自身谈判能力


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