研修课程
第一部分[知己]认清自我带好团你也能懂
是谁决定了企业的绩效？为什么？
卓越企业的成功法宝—赢在“基层”
讨论：企业对班组的期望是什么?
基层已经成为很多公司发展的瓶颈
一线主管管理水平现状，你是哪一种？
由技术型人才到管理型人才
小组研讨
谁在【煎熬”着我们？我们被“煎熬”的原因？
四象限角色，你在哪个位置？
视频案例：看视频-论能力
精益管理干部角色
优秀领导者三要求
视频案例：演讲家的嘴
优秀领导者四种比喻
团队领导者的工作原则
案例：一副麻将读懂优秀领导者必备的态度
画像：上司眼中理想的下属
画像：同级眼中理想搭档
画像：下属眼中理想的上司
大家共同讨厌的人
成功与失败的现场管理者
第二部分[知彼]辨析员工建立高绩效团队
现象点击：到底谁的问题？
我靠！这样的语言你听说过吗？
如果再换成这样的语言，你听得懂吗？
新生代一句对话足以噎死你
从毕业后的首月工资说起
弄不清楚的反转需求，这就是现实
80与90真可谓与众不同
建立正确的工作意识需要认清一个现实
若想正面引导工作，需先了解十大方面
再回顾新生代员工的成长环境，看缺点与优点
神一样的答复，e真是服了你
不同的角度看问题结果不一样，正面欣赏
新生代在工作方面的需求
新生代员工引发的管理挑战
新生代员工管理误区
新生代员工管理误区
对待新生代先迎后领
建议走重领导少管理模式
高绩效前提—用语和忌语你弄清楚了吗？
案例研讨：张无忌的重大过失
纠正不良行为的四个步骤
案例研讨：如何面对员工特殊请求
面对问题我们的想法是?
第三部分[关系]化解矛盾舒缓压力避冲突
做好倾听办好事
聆听的体态原来如此
听不听你知道
倾听的技巧
总结：同理心沟通宝典
新生代员工沟通秘诀
案例研讨：不合群的方小舟
[潜规则]变[显]学会用群体决策化解矛盾
减少“噪音”，让沟通顺畅起来
日常冲突与危机管理
理一理冲突的诱因?
冲突诊断模型开思路
尝试改善冲突的好习惯
案例—调节来自下属的冲突
实现冲突管理的原则
冲突的应对模型
冲突的应对模型
面对冲突--首先要调整你自己
冲突管理的步骤
霍姆斯压力调查调整量表
减轻压力&利用冲突
有效工作关系处理
冲突的技巧有了，但是问题仍不断发生
李明的问题
李明问题梳理
结果会怎么样
人际关系问题处理的四个阶段
与下属谈话时，怎样获得更多信息？
谈话准备事项
第四部分[会议]多样Meeting沟通新模式
企业是否有必要开早会？
高效率早会内容
案例：高效率早会流程案例
案例：松下电器的早会案例
早会评议机制的要点
为什么要管理协调会？
然而我们的企业的会议
现场协调会可以起到意想不到的效果
会议中常发生的五个问题
与会者的发言离题
与会者分心
与会者之间发生争论
与会者开始变的烦躁
少数人垄断会议
第五部分[激励]目标达成与创新激励模式
DMS日常管理系统
DMS日常管理系统
DMS日常管理系统
DMS广告牌管理系统
精益领导的“三不、三多”与标准化沟通
葡萄串透明化管理
案例1问题共识
案例2刨根问底
案例3行动承诺
如何给下属进行绩效反馈和辅导？
四种人格的思维与行为
你是任务型还是关系型
激励点燃工作热性
马斯洛需要层次理论有新变化
激励的四大方法六大原则
精神激励之“七剑下天山”
案例研讨：杨过的良好表现
案例研讨：如何赞美部属
世界第1条激励原则是∶人做他们看到的
第六部分[发展]低成本培训与迎领新希望
教练的理念与原则
教练的核心价值观和技能
教练过程注意控制情绪
踢猫现象害死人
充分成人学习的特点
新生代学员的需要
部属培育的三种方式
部下教导的时机
教导部下的方式把握
新生代后员工能力提升培育的十大策略
因人而异的新生代员工辅导技巧
注重教导工作软环境建设
每日一案例――通过案例学管理
什么是单点课（OPL）
人员能力盘点（技能矩阵）
案例：新生代员工的职业生涯规划
案例：500强企业员工的职业发展路径
内容合作：010-62750882项目合作：010-62750882课程咨询：13910736323（杨老师）
