领导力内训--打造门店执行力及销售导购

【课程设置】授课40%+演练30%+体验20%+互动10%

【课程背景】

我们急需解决的问题是……

ü面对强敌你是勇于亮剑还是出奇制胜？

ü面对白热化的市场竞争，如何取得第一步的胜利？

ü我们采取什么战术来赢得市场和客户？

ü怎样让我们品牌在市场中暂露头角哪？

ü究竟什么才是我们品牌的杀手锏？

ü当下市场我们该何去何从？

ü一流的店铺+一流的员工+一流的商品=业绩稳定

ü品牌打造一支素质过硬、专业能力强的门店员工才是必经之路！

市场竞争不再是依靠传统的渠道多少而获得胜利，相反的用什么样的团队和什么样的人才来经营店铺，同样的店铺、同样的位置、同样的货品不同的人来操作，一定会产生不同的业绩，未来零售比的一定是你的团队人才的综合素质到底、销售能力强弱，而不是店铺多少和人员多少。不管你信不信，未来！已来。

【课程收益】

ü这里没有理论知识

ü来到这里将会让你的门店员工从内在发生蜕变

ü让员工清楚维护团队才是唯一的标准

ü如何把控卖场、调整卖场氛围、鼓舞员工士气

ü如何助力团队成员快速提高销售

ü如何淡场提升员工士气稳定业绩

ü打造标准化的店铺运营系统

【课程大纲】

一、心蜕变，行为才会改变

1.如何打造爱、感恩、相信的文化氛围

1)如果爱没有增加，一切不会发生根本改变

2)拜天道、师道、孝道三拜文化

3)如何从力挺变为相信，直到彻底相信

2.优质服务的4大目的

1)提升进店人数

2)提高购买金额

3)提高顾客回头

4)提升会员品质

3.如何在销售中运用赞美技术

1)开场问话赞美技术

2)打开与顾客的切入点

3)赞美的5大流程

二、商品陈列篇

1.传统店铺陈列规划设计

1)陈列三看

2)陈列三定

3)陈列三分析

4)畅滞销反馈表

2.终端店铺陈列的关键点

1、体2、面3、线4、点

3.如何赢在店铺布局规划

1)吸引区

2)销售区

3)服务区

4.如何判断店铺产品的技术

1)畅滞销产品的特征分类

2)周工作4查

3)周工作4问

4)周工作4想

三、实战销售篇

1.顾客判断应对技术

1)顾客分类技术

2)顾客观察技术

3)顾客应对技术

2.顾客深度沟通能力

1)个人形象与谈吐

2)接近顾客的时间点把握不准确

3)开场之后是否一气呵成进入询问

3.店铺成交率提升技能

1)产品品类是否齐全

2)成交的时间点把握不准确

3)是否一气呵成到成交

4.终端连带率管理

1)连带管理思路

a)思维

b)行为

c)技能

2)连带行为设置

a)试衣镜前产品结构设置

b)试衣间内滞销款搭配展示

c)主推款介绍

d)连带商品选择介绍

3)连带点基本设置（引发话题）

a)试衣镜语言模版

b)收银台语言模版

c)画册语言模版

4)场景演练（现场模拟）

5.终端销售话术训练

1)连带思维、行为的案例分析

2)提高员工连带意识

3)销售中的6、3、1法则

4)销售从被拒绝开始

四、员工销售提升的5项技能

1.改善进店率的技能方法、进店率提升的15种方法

2.改善试穿率的技能方法、试穿率提升的关键技术

3.改善成交率的技能和演练、平均单件金额、连带率提升

4.提升连带销售的技能和演练、进入试衣间的前、中、后塑造价值、异议处理

5.提升顾客回头率技能方法、VIP开卡指标，VIP维护，提升回头率的50种方法

五、落地跟进组织建立

六、销售实战练习

1、课程中2小时实战应用

2、分享交流会

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