研修课程
【培训对象】
销售主管、销售经理、销售总监、销售副总、销售总经理
【培训时间】
实战课时2天12小时,标准课时1天6小时
【培训方式】
讲授45%、实操训练30%、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10%
【培训要求】
1、中档场地,面积适中,不大不小
2、两只话筒(音量必须要大!)
3、投影仪、白板、电脑、助教
注:老师可以根据企业的具体情况重新设计大纲,一切为销售团队建设服务!
【课程背景】
销售是企业的生命线,销售团队是企业占领市场的先头部队,直接关系企业的生死存亡。作为销售团队的将帅,您可曾遇到过以下情况?
为什么销售业绩总是难以完成?
为什么优秀的销售人员那么难招?
为什么那么多的销售人员频频跳槽?
为什么销售额逐年高而利润却越来越少?
为什么销售人员总是觉得干的多,拿的少?
为什么销售员总是先看拿多少钱,再看办多少事?
《营销团队打造核心解密》,让销售管理者在2天内进行强化训练,学习必备的管理知识,理清基本的管理思路,解决销售管理中常见的问题。
【课程收益】
通过学习,您将获得如下收益:
1.明白销售过程管理的原理与方法;
2.学会销售团队业绩考核指标设定方法;
3.了解销售业务人员奖惩激励的基本原理;
4.明确销售主管工作定位,知道如何把握工作重点;
5.帮助销售主管理清思路,正确处理销售中的常见问题;
6.了解如何组建销售团队,如何选人、育人、留人、裁人;
7.学完并掌握所学技巧方法,能够有效提升销售团队业绩。
课程大纲
第一讲销售人员招聘系统
1、销售人员招聘渠道
2、人才市场招聘技巧
明确招聘条件及名额
明确招聘时间及地点
确认招聘文宣及看版
招聘现场如何主动出击
3、销售人员面试筛选技巧
4、销售人员的教育培训
--【案例分析】
--【视频冲击】
--【分组讨论】
--【实战训练】
第二讲营销管理者及团队目标设定与达成系统
1、营销管理者为什么要扩大格局的10大理由
2、列出设定多个营销目标的N个理由
3、列出达成热血沸腾目标的N个条件
4、拿掉阻碍目标达成障碍的6大步骤
5、目标分类,并设定热血沸腾的目标
6、写出十全十美妙不可言的美好一天
7、录制成能量音乐CD不断催眠自己
8、团队成员必须公众承诺自我施压
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第三讲打造营销团队精神
1、团队精神内涵
2、团队的凝聚力
3、营造互信气氛
4、团队士气打造
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第四讲营销团队冲突处理
1、如何看待冲突?
2、冲突过程的第一阶段:潜在的对立
3、冲突过程第二阶段:认知和个性化
4、冲突过程第三阶段:行为意向
5、处理冲突的五种创新策略
6、冲突过程第四阶段:行为
7、冲突处理的10个技术方法
8、冲突过程第五阶段:结果
9、处理冲突的六个步骤
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第五讲营销团队中的人际关系
1、人际关系的团队意义
2、三种人际需求的关系
3、影响人际关系的因素
4、开设感情存款
5、人际关系六貌
6、利人利己的要领
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第六讲营销团队沟通交流系统
1、高效顺畅沟通1H5W法则
2、高效顺畅沟通的6个步骤
3、高效顺畅沟通的5项原则
4、沟通的6大形态与技巧
5、高效顺畅沟通3大类禁忌
6、高效超级说服力5大步骤
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第七讲诊断并挑选营销团队成员
1、角色测试:认识你自己的角色类型
2、团队中的九个角色
3、诊断成员角色类型
4、从两方面挑选团队成员
5、挑选不同类型团队成员
6、挑选团队成员综合素质
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第八讲训练营销团队精英
1、培养下属是水落?水涨?
2、营造利于成长的环境
3、让下属称呼你为"教练
4、团队教练的经验分享
5、培育下属的PDCA循环
6、团队教练四个步骤
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第九讲营销团队的激励
1、激励的循环圈
2、关注工作动力
3、三种激励方法
4、各级人员的需求排序
5、问题研讨:四种人员的激励方法
第十讲营销团队激励菜谱
1、激励菜谱
2、激励策略
3、注意事项
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--【实战训练】
第十一讲如何召开高效的营销团队会议
1、什么样的会议才算富有成效?
2、会议的3个阶段7个过程
3、会议的准备工作
4、会议的召开
5、会议的扩展
6、会议的回收
6、达成一致
7、问题研讨
8、结束会议
9、会议追踪
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