研修课程
课程背景
您是否还在为支行获客意愿强烈、但不知从何下手,想做活动、方案却不知如何设计,设想了多场活动、但是迟迟等不到客户前来,活动轰轰烈烈、后期效果不佳,商户合作的积极性不是很高、对商户的吸引不大等一系列问题一筹莫展。本门课程通过对网点周边主流客户特征为切入点进行深入分析,结合银行现有产品及服务策略,运用线上线下获客渠道的价值释放效应,使学员能够轻松掌握各类活动组织策划及实施要点,助力网点后续客户开发获得更好的成效。
课程目标
深入了解传统渠道开发与新型渠道开发的区别学习掌握各类主流客群的特征分析与服务策略学习掌握不同渠道对实现客户价值释放的不同作用学习掌握各类活动的组织、策划与实施开展的要点
课程大纲
课程大纲/要点:
一、从痛苦挖掘中寻找真谛
二、主流客群聚焦与开发
三、构建社区客户活动生态链
四、活动策划与实施要点