研修课程
沟通是生命永恒的主题曲,而这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章,在于你是否做到认识自己、了解他人、洞察人心、影响他人。
在企业管理中,您是否存在以下困惑?作为一个上司,我很关爱我的下属,可是为什么他们却不领情?作为一个企业决策首脑,我到了一个事业高原,怎样才能突破高原更上一层楼?我怎么才能使我的决策容易被其他同事和下属认同和顺利实施?我的优秀员工总是流动性很大,他们到底追求和渴望的是什么?我怎么才能留住他们呢?我的客户是什么类型的?他们最关注的是什么?我怎么做才能得到他们信任成为他们的朋友呢?我到底应该怎样做才能让生活和事业走入一个良好的循环?
你想不想工作、生活更快乐、更幸福?本课程将一一为你揭晓答案!
课程大纲:
第1节:为什么沟通如此重要
第2节:有效沟通的三只拦路虎(上)
第3节:有效沟通的三只拦路虎(下)
第4节:改善人间沟通的基础:沟通视窗(上)
第5节:改善人间沟通的基础:沟通视窗(下)
第6节:沟通前提:摆正价值观
第7节:沟通脉络:两个原理、一个目标
第8节:沟通情商:捕捉“心态”、营造“氛围”
第9节:沟通技能:建设“心态”,表达“重要”
第10节:故事总结:沟通6大法则