企业管理课程中国人的沟通心理学

师资介绍：

肖阳

管理心里学咨询师，管理系列等

管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。

学习背景：

人们的行为、思想、情感是不受到自身语言的限制。

在沟通中，沟通顺畅、没有障碍不是必然的。

中国人在阐述自己的观点之前往往先陈述事实,而英美人则喜欢开门见山直接表达观点。背后的原因是中国人喜欢采用归纳思维方式,而英美人则习惯演绎思维方式。这说明语言和思维是相互影响的。

关于英国、的谦虚观,下列说法正确的是:

面部表情的文化差异体现在下列哪些方面?

下列关于成就型文化与附属型文化不正确的描述是:

在谈话中手势可以用来启动、调控和终止谈话。

在,有一个形象代表着吃苦耐劳、诚实可靠及爱国主义的精神。请问这指的是下列哪一个形象?

文化意识是指对影响自我、思维和行为的文化有所了解,让人们理解差异性和共同性。

在高情境文化中,情境和非言语对理解说话者想要表达的意思非常重要。这个表述是正确的吗?

在有些文化中,人们更愿意表达自己的情绪,有更丰富的肢体语言,这种文化是:

与中国人相比,德国人间社交的空间距离是较小的。

相比于高情境文化中的人,在谈话中,当双方很长一段时间都不说话时,来自低情境文化的人会觉得不舒服。

课程大纲：

第1节：连续赞美：三句话搞定万亿公司老总

第2节：差异赞美与细节赞美

第3节：心灵金币：让所有人都听你的话（1）

第4节：心灵金币：让所有人都听你的话（2）

第5节：对方利益：如何让对方被你一句话说服？

第6节：快乐螺旋：越说服越快乐

第7节：小步快走：管理团队的最好方法

第8节：说服判断：看懂肢体语言背后的心理

第9节：转移抱怨：做管理，先把自己营销出去

第10节：超越期望：这样做销售，让客户与你生死相依

第11节：惊喜营销：最具杀伤力的营销手段

第12节：扣瓜留人：营销高手不外传的法门

企业管理总裁课程培训企业中高层管理培训课程企业管理课程中国人的沟通心理学