人力资源内训-绩效管理四步曲

企业最离不开的便是员工，对于企业而言，员工是企业最宝贵的资源，但也是最比较有限的。倘若这个企业缺乏员工，那么企业也将苟延残喘。因此人力资源管理对于企业来说是非常关键的，因此一些人会参加人力资源内训。

企业家、中高层经理人、HR专业人士；EMBA、MBA与管理研修班

董事长、总裁（副总裁）、总经理（副总经理、总监）、部门经理、人力资源管理从业者

1、帮助管理者掌握绩效管理的核心技能、方法与工具。

2、帮助管理者领悟绩效管理的真谛，有效帮助团队成长，使绩效管理成为组织绩效达成的战略工具、员工绩效提升的利器。

3、传递正能量，构建健康、积极的绩效管理氛围，让老板、经理与员工都爱上考核。

☆获取系列绩效管理文案（电子版本，包含管理制度、考核表、KPI辞典、目标责任书）

开场破冰

【第一部分绩效管理认知】

一、企业利润管理的“黑洞”

互动研讨：没有人在为企业的利润负责！

管理工具：企业毛利分配模型

二、企业绩效管理的“八大误区”

三、绩效管理“四步曲”

故事:十字路口的交通管理

【第二部分凡事预则立，不预则废——绩效目标设定】

四、成功是策划出来的——以终为始。

游戏：起立、走、请坐

互动研讨：企业对P-D-C-A循环应用现状带给我们的启示

互动研讨：绩效目标与计划到底意味着什么？

五、绩效目标设定——绩效管理的难点

精准制定绩效考核的“游戏规则”（Game Rule）

（一）找准方向。

故事：《龟兔赛跑》新解——应为员工树立正确的目标

案例：施乐公司被谁打败了？——运用平衡记分卡（BSC）思想确定绩效管理目标。

互动研讨：管理者到底该从哪些方面考核员工？

（二）定好程度。

管理工具：“四项匹配”高效提升绩效目标的精准度

实操演练：运用SMART、5F细化绩效考核目标值。

（三）设制规则。

故事：买糖果的故事

互动研讨：如何不再使员工认为考核就是减分、扣钱。

管理工具：如何设定得分规则

（四）找寻数据。（确定考核数据、信息来源）

互动研讨：如何通过绩效管理系统性地提升企业基础管理水平。

（五）明确驱动。（好机制造就好人才。）

案例：虽然绩效发了不少，但结果是：老板很委屈，经理人很不满。

互动研讨：为什么要“先小人，后君子”。

（六）构建认同——让员工同管理者达成心理契约，引爆员工潜能。

故事：《运麻袋》

视频分享：军令状

视频分享：主席站着，我坐着！

【第三部分绩效管理的真谛——绩效跟踪与辅导】

六、绩效跟踪

跟踪员工的工作不是不信任员工。

互动研讨：管理者为什么需要跟踪员工的绩效达成度？

互动研讨：管理者如何跟踪员工的绩效达成度？

管理工具：绩效跟踪工具的有效应用

七、绩效辅导

视频分享：不想成功，难！

游戏：汽车设计师

故事：管理一种严肃的爱

故事：董事长的批评

故事：《盲人摸象》新解

教练技术应用：让员工在管理者的发问中成长

第四部分传递正能量——绩效考核与面谈

八、不同的职位，采用不同的考核形式。

互动研讨：为什么考核人、被考核人都不喜欢考核？

互动研讨：到底是谁在进行考核？

案例分析：某企业通过述职报告会议高效改善企业管理水平

互动研讨：为什么要员工自评？如何确保自评质量？

九、绩效面谈

情景模拟：绩效面谈

互动研讨：如何使考核人、被考核人都爱上绩效面谈？

管理工具：人体能量级——管理者，请真诚地谈出您对下属的期望。

第五部分绩效考核结果的多方位应用

十、绩效考核结果在企业运营品质提升中的应用

管理工具：企业经营运作信息监控表

管理工具：述职会议绩效问题跟踪表

十一、绩效考核结果在人力资源管理决策中的应用

（一）人力资源管理决策必须适应人性。

游戏：老鹰捉小鸡

案例：荣辱与共的绩效政策

（二）绩效考核结果在薪酬决策中的应用

案例：职能类员工绩效工资水平的确定

互动研讨：如何设计研发类员工的绩效工资？

互动研讨：如何利用薪酬政策调整销售行为？

互动研讨：公司整体任务目标未完成，如何发放绩效？

案例：绩效管理结果在股权激励中的应用

（三）绩效考核结果在人力资源决策中的多方面应用

互动研讨：绩效考核结果的长效、全面应用

互动研讨：如何合理地开展强行分档（末位淘汰）工作？

（四）放大绩效考核结果的应用效果。

故事：奖学金的发放

十二、企业组织绩效提升模型

EPP李彬

EPP人力资源管理首席顾问、咨询式MBA

中国人力资源开发研究会会员

WILLIAMM MERCER国际职位评估（IPE）毕业学员

全国高科技教育培训工作委员会人力资源管理师

陕西省礼仪协会会员

国内多所著名大学EMBA、MBA、管理研修班讲师

十五载大型央企、外企、民企人力资源管理实践经验，曾在大唐电信任绩效经理、招聘经理，在步长制药集团任集团工作领导小组执行组长、集团工作计划与预算编制委员会委员、集团培训工作领导小组副组长、集团人力资源部部长等职务，并曾就职于世界五百强之一企业——正大集团（中国区总部）。

与扬智咨询、北京鹏翔、上海淘课网、中华讲师网、今智塔（国际）等多家管理咨询、培训公司结为合作伙伴关系，并在金地企业集团、西格玛建设集团、摩美得制药等多家企业担任外部董事、高级管理顾问等。

基于数载为国内多家大、中、小型各类企业的培训、咨询、管理顾问经历，在系统地掌握现代企业管理理论与运作模式的基础上，专注于企业实操研究，将管理的智慧、科学、艺术与实务巧妙融合。立足企业战略与整体运营，结合客户特点开展培训、咨询与管理顾问业务，有效帮助客户达成、提升企业组织与员工个人绩效，深得客户企业好评。

【专注领域】

人力资源管理/员工职业素养

【业务类型】

培训（企业内训/公开课/特训营/EMBA班、MBA班、管理研修班）

管理咨询

企业管理顾问

【品牌课程】

Ⅰ《打造企业根本竞争力——战略人力资源管理》

Ⅱ《管理者的人力资源管理必修课——非人力资源经理的人力资源管理（人才的选用育留）》

Ⅲ《绩效管理四步曲——绩效管理体系构建与完善》

Ⅳ《会学习的企业能长大——培训体系构建与年度计划制定》

Ⅴ《招人有道，选才有方——招聘管理体系构建与完善》

Ⅵ《薪中有术——薪酬管理体系构建与完善》

Ⅶ《根深方能叶茂——员工职业素养（员工职业化）》

【风格】

实战、实效、实用；结构严谨，逻辑性强；与学员互动性强。

分享管理智慧；传授实用方法；辅导实战工具。

【观点】

不能为了管理而管理，不能为了专业而专业，应围绕企业组织绩效提升而开展管理活动、实施管理行为。

授人以“鱼”，更授人以“渔”，帮助客户打造企业管理体系的自身造血功能。

只有企业人才能发展企业，企业人拥有发展企业的核心智慧。

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