人力资源内训-人才甄选与招聘面试实战技巧

企业若想能够健康快速的发展，就必然需要做好企业的人力资源管理，因为人力资源是企业发展的命脉，因此企业一定要注重对人力资源的管理，因此如今人力资源内训愈发受到欢迎。

企业一线经理、主管及储备干部。

增进一线经理对人力资源管理重要性的认识，促进一线经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；

强化一线经理在人才甄选和招聘面试方面的职能，提升一线经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；

第一天第一讲

人才甄选的基本认知

（上午9:00-10:30）

人才是企业的成功之本

企业人力资源系统模型

人才甄选如何给企业带来竞争优势

一线经理在人才甄选工作中的角色

人才甄选工作的实质

应聘者通常关心的问题

优秀人才的基本特征

人才甄选的五大圈层

测试：性格色彩密码

人才标准的“冰山模型”

著名企业人才甄选的标准

视频分享：看联想公司人才选拔要求

人才标准的三级划分

第二讲

工作分析与任职资格

（上午10:40-12:00）

工作与工作分析

工作分析的步骤

工作分析的方法

如何编制岗位说明书

任职资格的描述

测试：霍兰德的职业性向分析

第三讲

人才甄选的途径与方法

（下午1:30-3:00）

内部招聘与外部招聘

内部招聘的方法步骤

外部招聘渠道的选择

外部招聘的面试方法

招聘产出的漏斗原理

招聘误区及控制方案

一线经理必备的人才甄选技能

第四讲

招聘流程与操作实务

（下午3:10-4:40）

HR部门与非HR部门的职责

招聘的基本流程

如何识别岗位空缺

如何确认需求计划

如何制定招聘计划

如何编写招聘广告

如何筛选求职简历

如何邀约目标人群

课程主题与时间安排课程内容

第二天第五讲

专业的结构化面试

（上午9:00-10:30）

面试的目标与内容

面试中的责权划分

结构化面试的内涵

结构化面试的基本程序

结构化面试问题的类型

结构化面试问题的设计

结构化面试的工作准备

第六讲

结构化面试七大经典问题

（上午10:40-12:00）

背景性问题，附经典面试提问分析

意愿性问题，附经典面试提问分析

情境性问题，附经典面试提问分析

压力性问题，附经典面试提问分析

智能性问题，附经典面试提问分析

专业性问题，附经典面试提问分析

行为性问题，附经典面试提问分析

第七讲

结构化面试的细节实战技巧

（下午1:30-3:00）

面试开始的技巧

面试提问的技巧

面试聆听的技巧

面试观察的技巧

面试记录的技巧

掌握进度的技巧

建立信任的技巧

结束面试的技巧

面试评估的技巧

背景调查的技巧

第八讲

人才测评的主要方法与技术

（下午3:10-4:40）

心理测验

知识技能测验

无领导小组讨论

案例分析

情景模拟(角色扮演)

管理游戏

行为事件访谈

文件筐测试

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