人力资源内训--高级行政助理、行政秘书实务操作课程

各级助理和秘书：总裁（总经理）秘书、部门秘书、办公室主任、行政部经理（助理、主管、文职人员等)

两天课程，共计12.5小时

第一天课程：授课时间6.5小时

1、清晰了解文秘、行政助理的角色认知，分析工作能动性不强的问题，让大家更多了解自己的能力与竞争力，帮助提升行政工作的愉悦感。

2、了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。

3、提高行政助理及文职人员的时间管理能力，最终提升工作效率及工作质量。

4、了解高效会议管理的技巧，并通过练习成为卓越会议记录、会议主持人的角色。

5、成为上司的得力助手，使之沟通及协调等工作更加专业化。

6、熟悉办公事务的处理技巧：通过现场练习，现场点评，并提供足够多的范本给你参照。

业行政助理内训是高级助理和秘书来说的一个必要课程，没有受到专业系统训练，将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理的工作；在所从事的工作中感觉缺乏理论支持；工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；想为领导作的更多、更好却没有好的方法、思路；想更好的执行领导的政策，却总是得不到支持；想给公司节省费用，但却不知从何处下手，想更好地处理好公共关系（政府公关），却总是不得要领----诸如以上的问题，都是每个助理秘书工作人员所面对与困惑的，如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养，成了我们必须面对与解决的课题。

何澜老师精彩的课程分享，我们从她身上看到了优秀行政工作者的执着、认真与激情，向何澜老师学习文秘实务操作课程的两天中，学会了清晰的看待自己与工作，还有困惑着我们的矛盾。精彩的时间管理的沙盘演练，居然把我的真实版时间情况托盘而出，惊讶之外看到我时间管理的瓶颈与问题，让我对生命和时间有了新认识，从无意识走向全新自我认识和提升，我们想从这里再次启航，成为一名“新秘书”，拥有新起点、新格局、全新的工作状态。

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