研修课程
全方位体系化的新员工职业化教程,从心态到行为、从礼仪到职业生涯规划,用职业化行为全副武装您的员工。
模块化设置,可根据您的需求调整(2-4天)
将教练技术始终贯穿于讲授、游戏、小组讨论、案例分析、角色扮演等各种互动式教学中。
第一模块:职业化心态 一、职业角色认知 1、社会人与职业人 二、职业化心态如何有效承接任务和指令 (一)职业心态在工作中的行为表现 1、认真对待每一件事,永不拖拉和逃避(责任) 2、永远想在上司前面说做就做,坚决执行(敬业) 3、每天多做一点点,成为自己工作领域的工作能手(勤奋) 4、坚忍不拔,绝不轻言放弃(坚持) (二)职业心态遭遇困境时如何应对 1、职场会遭遇的困境与职场公害 2、克服职场公害的方法 (三)用职业化心态面对并解决压力 1、正确认识压力 2、如何分辨真假压力 3、针对性解决压力 | 第二模块:形象修炼 一、非语言沟通:面部表情和肢体语言 二、办公室基本礼仪 三、着装基本礼仪 四、语气语调----传达正确的专业态度 五、多用礼貌用语 |
第三模块:职业化行为 一、如何有效承接任务和指令 1、克服惯性,界定正确的思维方式 2、有效承接任务的三个步骤 二、将任务和指令转化为有效的工作目标 1、WHY---了解为什么、界定目标 2、WHAT---结果导向、验收标准 3、HOW---资源整合、工具运用 4、WHEN---具体完成时间 三、将任务和指令转化为有效的工作目标 1、PDCA管理工作法 2、计划实施过程的问题意识 | 第四模块:建立团队意识与有效沟通 一、为什么要有团队意识 二、明确团队沟通的目标 三、如何进行团队有效的沟通,以获得和支持与信任 1、学会倾听,有效回复 2、尊重团队成员,适时表达见解 3、尊重组织原则,不隐瞒关键问题 4、维护上级权威,不越级汇报 |
第五模块:文字修炼——公文写作 一、常用公文的种类:通知、联系函、会议记录、请示、报告、任命书、合同 二、常用公文在内容上的区别 三、常用公文的标准格式 四、常见公文举例 | 第六模块:时间管理 一、认知时间 1、认识时间和时间管理 2、时间的特征 3、现代人忙碌及无成效的原因 4、别让问题制服了你 二、时间管理与事件控制 1、管理你自己的行为 2、艾维•利时间管理法 3、从目标到计划 4、驱动自己 三、时间管理与个人的关系 1、找到自己的价值和目标 2、工作中处理任务矛盾的一般原则 3、把握自己 |
第七模块:职业生涯规划 一、为什么要做职业生涯规划? 1、我想成为什么样的人? 2、我的优势、资源是什么? 3、我目前离目标有多远? 4、寻找目标的方法 二、职业生涯规划的具体步骤 1、职业规划六要素 2、审视自我(自我认知中的心理档案)“我希望别人这样形容我” 3、个人使命定位(内在渴望) 4、确立目标(有效的目标) 5、要有时间限制 6、分解目标 |
7、制订计划
8、执行计划与修正计划
v职业生涯设计的注意事项
1、可操作性
2、分阶段,切勿好高骛远
3、具有发展性
v达成职来生涯的有效途径
1、坚持很重要,不要羡慕别人
2、学习路上很孤单,善用学习渠道
3、保持心理平衡与宁静
4、采用有效的方法