研修课程
1、为什么员工对自己没有很好的定位,该负的责任就是不承担呢?
2、为什么制度已经明确、流程也清晰、实施起来就执行不下去呢?
3、为什么工作起来总是互相扯皮和推诿,不知道如何与别人合作呢?
4、为什么很多简单的事情天天教、月月做,还是干不好、反复犯错误呢?
5、“硬件”有了,可是“软件”就是上不来!工作效率仍然低下怎么办?
一个组织的战略目标是否能得到有效执行,必须让各级人员充分的对接,进行有效的沟通!而管理上双50%定律告诉我们:经理人50%以上的时间用在了沟通上,工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的。如何让工作中的沟通更有效,让执行更到位——有效沟通与执行力技巧培训课程的核心目标。
1、本课程以测评、诊断、分析、启发、示范、辅导、互动式讨论、心得分享,彼此观摩、角色扮演等成人学习的模式来进行;
2、企业实际发生案例讲解与练习相结合:边讲边练,当场掌握;
3、集培、训、练、观察、讨论、游戏、答辩等多种形式于一体;
4、学员可另带本企业或本部门具体案例到课堂互相交流,讲师评点。
企业中董事长、总经理、副总及各级中、高层管理者
1-2天
一、执行的好坏关键在沟通 1、在执行中究竟发生了什么? 2、某权威机构的调查结果 3、有效沟通提升企业执行力! 案例分析:为何要讲执行力课程? | 二、中层经理的角色认知 1、中层经理在组织中的位置? 2、如何执行高层经理的意图? 3、同事是不是我的内部客户? 4、作为上司经理的几大角色? 5、经理的角色错位影响沟通! 6、如何从技术到经理的转变? 案例分析:你该怎样跟员工说? |
三、如何进行有效沟通 1、沟通在工作中的重要作用? 2、什么是沟通?其基本原理? 3、沟通中的障碍在哪里? 4、如何运用沟通的对象和渠道? 案例分析:你到底缺哪个环节? | 四、如何与不同层级人员沟通 1、怎样与你的上司进行沟通? 2、怎样与你的同事进行沟通? 3、怎样与你的下属进行沟通? 案例分析:沟通中信任的作用? |
五、跨部门之间的沟通障碍 1、跨部门沟通为什么难? 2、跨部门沟通的解决之道! 案例分析:采购和生产部的矛盾 | 六、如何进行会议沟通? 1、如何进行会议安排和主持? 2、如何成功地开始会议? 3、会议主持人的沟通技巧? 4、如何灵活地应对会议的困境? 案例分析:出现这种情况怎么办? |
七、企业执行不力的表现 1、什么是执行力? 2、执行力低下的表现形式? 3、执行不力的纵向递减效应! 4、执行不力的横向断层危机! 5、决定企业成败的90%是执行! 案例分析:执行为什么? | 八、执行不力的原因分析 1、管理者没有常抓不懈! 2、出台管理制度时不合理! 3、执行的过程过于繁琐! 4、不会把工作汇总且分解! 5、缺少科学的监督考核机制! 6、没有或只有形式上的培训! 7、缺少大家认同的企业文化! 案例分析:执行为什么? |
九、如何提升企业执行力 1、执行的好坏关键是人! 2、公司里有哪些类型的人才? 3、总经理的执行力有多重要? 4、具有执行力人有哪些特色? 案例分析:GE挑选总裁的标准 | 十、树立执行的理念 1、信心第一,成败第二! 2、速度第一,完美第二! 3、胜利地一,理由第二! 案例分析:任务如何执行? |
十一、抓住几个关键点 1、紧紧盯住计划执行的情况! 2、经常训练员工工作的技能! 3、给员工工一定的工作压力! 4、勇于承担责任,没有借口! 案例分析:某企业总经理结局 | 十二、建立有效的执行体系 1、组织灵活化、问题简单化; 2、配置合理化、岗位责任化; 3、工作流程化、行为制度化; 4、考核绩效化、改进循环化; 5、分配公平化、奖惩公开化。 6、管理制度是怎样如何炼成? 7、人情大?还是按制度执行? 8、怎样建立有效的执行文化? 案例分析:企业文化的力量! |