研修课程
我们正处于一个前所未有的剧变时代，Y世代是指1978年-1994年一代人，Y世代的人正逐步成为人力资源市场的生力军。中国最多的是人，21世纪最缺的是人才，人最难管的是人心，过去传统管理方式已经不再适用，如何有效利用人力资源，将员工变为公司有效资本，将员工的能动性发挥到极致，是所有管理者都面对的挑战。本课程将从员工的心理与需求入手，分析“Y”世代员工行为特点背后的原因，掌握实际有效的员工辅导方法及面谈技能技巧，帮助企业管理者成为员工绩效成长导师，提升企业整体绩效。
各级管理者
2天
模块一：心态准备篇 一、热身活动 二、学习公约 三、变化的时代不同特征 四、同一件事情，不同时代人的反应 五、什么是Y世代 六、我们眼中的Y世代（我们面临的管理的挑战） 七、Y世代员工工作岗位整体表现 | 模块二：Y世代个性及心理特征知识篇 一、Y世代员工的群体特征、个性及心理 二、个体成长的影响因素，Y世代员工行为背后的原因 A、自我意识 B、早期成长经历 C、依恋关系与安全感 D、解释系统 E、沟通模式 F、人生观与价值观的确立 三、传统管理VS现代管理 四、现在身边所见企业的管理现状 五、受欢迎的管理者特质 六、从人的模仿学习行为来看当今管理者的挑战（你是员工的镜子） |
模块三：爱和信任带领Y世代方法工具篇 一、你了解你的员工吗？ 二、如何了解你的员工 三、人的需求层次 四、冰山理论 五、4种应对方式，讨好、指责、超理智、打岔 六、不同应对方式用不同的方法来引导 七、如何赞扬员工，对员工进行激励 八、如何对员工给与工作上的反馈 九、爱和信任的管理模式CARES | 模块四：管理者自身修炼篇 一、管理者自身修炼 二、习惯的力量 三、心态决定世界 四、行为决定命运 五、管理好情绪 |
内容合作：010-62750882项目合作：010-62750882课程咨询：13910736323（杨老师）
