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综合行业内训--优势情绪 无压工作

发布时间:2022-05-30 点击次数:223 来源:企业内训

课程前言

一、我们可以做的更好

我们身处在繁杂多变的社会里,濡染于庸常琐碎的现实中,奔波在迫于生计的生活中,我们总是被现实所累,成为情绪的奴隶。在现实的世界里,不同的人看到同一个事物的感觉也是不同的。正如有一杯水摆在桌子上,消极的人看到的只有半杯水,而积极的人看到的还有半杯水。为什么同样一杯水,不同的人的感觉完全不同呢?笔者以为,因为我们每个人都有一部心灵的摄像机,每个人的心灵摄像机都在控制着我们的情绪。

曾记得一个孩子问渔民:“你爷爷死在海里,你爸爸也死在海里,你还敢去海里?”渔民问到:“你爷爷那里死的?”孩子说到:“躺在床上病死的。”渔民又问到:“大多数人在那里死的?”“床上死的。”孩子想了想说到。“很多人都在床上死的,你为什么还敢躺在床上?”。我们很多人都会去扭曲心灵摄像机拍摄的内容,就如这个小孩一样,杞人忧天。就像每天都有交通事故发生,是不是我们就不能出行了。面对同事的一次无意的伤害,你是否耿耿于怀,每天在起床时,吃饭时,工作时,睡觉时,甚至上洗手间时都把自己的心灵摄像机拿出来,把你拍摄的画面一按,重复播放一次,越看越不对劲,越想越不舒服,最后,每次看到他,你都像遇到与你有深仇大恨的人一样,久而久之,你的心情还能好吗?你还能快乐吗?

二、让正面情绪成为你的全部

记得一位司机,每天回家都会面对门前的一颗大树静默一会儿,然后眉开眼笑地打开门,高兴地拥抱自己的妻子和孩子,讲授今天发生的喜事,开始一家人的天伦之乐。而我们很多人因为今天工作遇到的消极情绪,一回家就看老婆、孩子都不顺眼,就开始骂骂咧咧,试想,一场家庭不和谐的场面出现后,你还能带着好的情绪入睡、工作、参加社会活动吗?我们都要好好地梳理自己的生活,纪录并保留正面的生活内容,删除并忘记消极、负面的情绪,这样,我们的生活将是一片艳阳天。

三、课程可以给我们带来什么

在竞争激烈的时代,信息化的时代,快节奏的时代,使得形形色色的压力直逼职场人脆弱的心理防线,我们的情绪也受到了巨大的挑战。企业中最复杂的因素是人,员工的情绪与压力问题,不但对自己的健康产生巨大伤害,而且给企业带来的是工作绩效降低、成本增加等损失。

本课程从情绪管理、压力调适入手,利用心理咨询的工具和方法、健康理念、学习压力应对与情绪管理,使员工避免压力的无情伤害,掌握缓解压力的方法和工具,提高应对压力和管理情绪的能力,从而提高员工忠诚度和工作业绩,让员工激情的工作,快乐的生活!

招生对象

职场中压力大的群体、职员、管理者等

学习时间

6-12小时

学习方式

角色演练、精彩视频、研讨互动、行动学习、个案辅导、生动故事

课程目标

1、掌握处理负面情绪的技巧

2、掌握如何化解压力为动力

3、培养积极心态面对人生;

4、掌握行之有效的情绪管理策略,学会各种有效的放松方法;

5、增强正面情绪,处理负面情绪,从根本上解决带来心理问题的不当信念,快乐生活,开心工作。

课程总览

第一讲:解读压力与情绪

1、寻找你的压力源

1.1心理测试:雨中的你

1.2高层、中层、基层的心理衰竭状态

1.3谁来为你的杯子蓄水

1.4压力的来源

测试:压力状态测试

应用:老虎效应

测试:ABC三类人

视频:革命之路

2、认识压力与情绪

2.1压力是一种感受,是一种不平衡的状态的表现

2.2压力与情绪的本质和真相

2.3自我分析

思考:自我压力状态分析

3、压力管理的特性

3.1对刺激事件的认知评价和应对能力

3.2对高难度工作任务的应对结果

3.3压力的累积效应

案例:压垮的骆驼

案例:工作带来的压力状态

第二讲:探寻压力源

1、压力与动力的关系

1.1压力的无力状态

1.2压力的动力状态

1.3压力的重力状态

应用:压力与绩效的关系图

2、压力源于工作本身

2.1角色模糊:要求不明确

2.2角色冲突:相互冲突的工作要求

2.3工作超负荷或负荷不足

2.4缺少有关绩效的反馈信息

2.5工作责任

2.6工作中的控制感

2.7压力源于工作中的人际关系

案例:王组长的烦恼

3、压力源于工作环境

3.1人际关系不和谐、紧张导致的压力

3.2上下级关系不协调导致的压力

3.3组织文化提供的动力

3.4组织结构的调整和变化

3.5物理环境的变化和适应

视频:压力爆棚

4、压力源于职业发展

4.1基本的工作保障

4.2面对晋升的要求和条件

4.3职业生涯的成长和突破

5、面对压力的错误反应

5.1没有压力就是最好的状态

5.2认为他人是造成工作压力的原因

5.3未来变化莫测,令人担忧

5.4认为只要足够努力,就能控制一切

第三讲:构建压力管理系统

1、熟悉压力预警信号

1.1生理传递的压力信号

1.2情绪传递的压力信号

1.3精神传递的压力信号

1.4行为传递的压力信号

2、建立健康新概念

2.1健康是状态

2.2疾病的表现形式

2.3健康新型概念的五个标准

3、构建压力预警系统

3.1压力应对的三种方式

3.2个性与压力6种反应

3.3认知与压力

4、建设压力管理的资源体系

4.1积极心态

4.2理性思维

4.3解决问题的能力

4.4双赢的人际关系

4.5社会支持系统

4.6自我调节能力

第四讲:情绪管理的技巧

1、情绪的天气预报

1.1情绪的看板管理

1.2情绪管理的五个方法

案例:老板与下属的冲突管理

案例:被放鸽子的朋友

案例:莫名其妙的公交车

2、处理情绪的三个步骤

2.1人性的五观

2.2情绪动力图

2.3常见的不合理信念

3、自我情绪的管理与控制

3.1把对方情绪当成是假的

3.2与对方快速同步

3.3一三一的操作策略

3.4意义换框法的应用

3.5五步脱困法的应用

4、个人能量管理的方法

4.1能量的四个策略

4.2生机勃勃的五个要求

4.3先处理心情,再处理事情



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