研修课程
沙盘模拟企业运营管理,运用战略规划和各种策略在复杂多变的商业环境中体验企业的运营管理过程及面临竞争对手的激烈竞争和环境的不断变化,并实践企业运作方的全方位管理知识,增强公司管理层的合作精神和竞争意识,体验全新的管理理念和思维方式,提升把握市场的能力。
沙盘模拟培训,帮助参与者明白自己的决定是如何影响其它公司和自己公司的经营业绩的。
通过模拟工具,参与者可以看到自己的决策如何转化为结果,在学习如何分析和判断的过程中,对如何提高企业的运营效率有了全新的认识
一、企业收益
1、企业价值-建立系统思维模式,掌握全新的管理理念,从而转变现有的传统思维方式;
2、经营决策-学习在复杂多变的商业环境下进行风险决策、管理决策和领导决策,综合提升全面决策的能力;
3、市场洞察-通过竞争演练,提高管理者自身从市场角度考虑问题的能力;
4、财务管理-改进财务管理技巧,从而达到更充分、更有效的资源利用和更完善的投资决策;
5、部门协作-让参与者从企业的全局角度了解各部门的相互配合,提升其协调能力,沟通能力和团队合作技能,加强对公司的文化认同;
客户关系-深入理解本行业的客户价值、客户行为,带给企业更为有利的客户关系和营销决策。
二、学员收益
1、理解战略-了解经营的本质和管理层决策制定的内在逻辑,对企业总体发展战略有了更好的理解
2、建立思维-树立全局意识,建立系统思维,形成共同的经营语言
3、树立意识-掌握“将决策转化为行动,将行动转化为结果”方法,树立员工对经营结果负责意识
4、提升执行力-提升企业执行力的具体流程和方法,学习建立计划、管理及跟进的执行流程
5、理解财务-更透彻地理解关键财务概念,了解财务报表与经营过程的关联
课程持续2天,每组5-6人,分布了四个职能部门——生产部、营销部、财务部、人事部,小组学员分角色管理各部门,形成同一市场内竞争的6个公司或事业部;
从动态角度,整个模拟推演过程呈现了现实生产经营中的四种流:物流、人员流、资金流、信息流,整个运营过程就是对这四种流的统筹和掌控过程。其中物流包括原材料订单、原材料库存、生产线、检测线、成品库存订单;人员流包括人员招聘、培训、待岗、解雇等;资金流包括银行贷款、现金、各种费用、应收款等;信息流包括订单、新产品开发、市场开发等。
通过仿真模拟实践了解和思考与战略制定相关的要素,理解战略背后的逻辑,掌握如何把一项决策转化为各部门的行动,并进一步得到结果的全过程,掌握提升企业执行力的具体流程和方法,亲身经历企业中不同角色的酸甜苦辣,建立沟通的共同商业语言。
模拟分析:运用行业分析、资源分析、价值链分析、SWOT分析、战略、决策矩阵等工具,一步一步执行各自公司的“战略-运营方针-资源配置计划-绩效考核方案”。
模块一、企业组织结构设计、职能分工与管理流程设计 1、分析比较企业不同组织形式的优点与缺陷; 2、学习建立符合模拟经营需要的模拟企业组织构架; 3、针对模拟企业架构设计简要职能说明; 4、依据适用原则,进行成员分工; 5、明确各职能间的协作关系; 6、制定信息传递与共享原则; 7、企业内部价值链的分析、探索与构建; 8、制定组织决策的基本模式; | 模块二、制定组织目标与战略 1、制定组织战略愿景——明确组织的使命、路径与目标体系; 2、扫描经营环境,进行战略分析; 3、构造战略,制定组织的战略发展规划; 4、学习确立职能战略; 5、练习战略目标的细化与分解; 6、通过各职能间管理沟通,谋求战略协同; |
模块三、管理沟通与组织融合 1、外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享; 2、演练不同的沟通方式,体验不同沟通方式的特点; 3、通过现场案例,分析常见的沟通障碍,解除沟通的误区; 4、透视同级沟通与上下级沟通的误区,解析传统沟通的“代沟”; 5、学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法; 6、学习开放型组织文化的建设; | 模块四、经营计划的制定与执行 1、练习运用群体决策手段进行模拟公司总体计划的制定; 2、进行计划的分解与细化; 3、通过演练,学习经营预算的制定; 4、体验预算的实施与管理方法; 5、学习差异的分析及预算的控制与修正; 6、运用对比法,检验计划的正确性,适时进行计划调整; |
模块五、系统运营的过程控制 1、进度的均衡性控制; 2、管理决策质量控制; 3、综合成本管理与控制; 4、学习成本控制的程序和要点; 5、学习、运用各类成本分析方法,有效降低成本; 6、职能接口通畅性控制手段的实际运用; | 模块六、系统运筹管理 1、分析业绩不良的模拟企业案例,寻找系统效率缺失的原因; 2、学习发挥职能协作精神,探索系统效率改进的路径; 3、练习企业系统内的高效资源配置,协调融资、采购、生产、销售、财务管理等职能的能力匹配; 4、在模拟经营过程中体会系统管理与组织效率的关系,运用系统分析方法指导不同部门的经营决策,调整经营策略,提升决策质量; 5、分析绩优的模拟公司战略安排和决策特点,认识系统效率产生的来源; 6、通过梳理各职能间的相互支撑作用,认识不同管理部门管理延伸的方向和逻辑关系,构建管理者系统运筹企业的大思路、大格局。 |
附1:案例说明
经典案例——养生堂
近年来消费品行业发展迅速,各大公司加速铺设销售网络以抢摊市场,但网络越铺越大,单纯依靠总部的管理部门决策已无法满足一线快速多变的业务变化,在极端的情况下甚至延误商机。如何全面提升各销售经理的经营策略与执行能力迫在眉睫。
2003年,养生堂推行利润中心核算制,要求一线的销售经理要对业务单元的整体赢利负责,授权一线经理快速决策,同时保证公司的成本得到有效控制。结合养生堂企业的经营实际,伟思途专门设计并实施了针对养生堂公司从最高层到城市经理的百余人的《全面运营》培训,取得了非常好的培训效果。
在短短的两天时间里,销售经理已经开始学会关注全局,开始意识到位自己业务单元的利润负责,该课程成为企业变革的强有力的助推器。
经典案例:新华人寿
保险市场竞争日趋激烈化,面对日益涌现的竞争对手,如何保证新华保险持续盈利,是摆在新华高管面前的重要任务。最终,新华保险决定将各地机构从成本中心变成利润中心,各个机构独立运营,对自己经营利润负责,这样加大各地机构经营的权利。但问题随即而来:成立在新华保险业务日渐新高的形势下,如何保证新华人寿的每一个分支机构,独立核算,在各自区域内的市场竞争中,成为优良的利润中心并可以独立而健康地生存与快速发展,这一点对于新华人寿的高层管理者提出了新的挑战。
“全面运营”培训课程,其主要达成的目标在于:1.训练高层经营者的经营管理思维与创新观念;2.提高系统经营及快速的科学决策水平,重点在于激烈的竞争环境中不断创新发展;3.强化高层管理者的战略性思维及行动,为新华保险的进一步发展奠定基础。
附2:学员反馈
“从来没有过这样的一个机会可以如此立体而直观地看到一个企业经营的全貌,全面经营训练课程使我们全方位地了解了企业经营的计划性和全局观,对市场情况的准确把握、分析和定位,以及对资金流量及流向的控制都有了一个全新的认识。”
“短短地两天培训,却使我们站在更高的层面上看待企业的整体运营,不但自己的管理观念更加全面了,也增加了对其他部门的了解和理解,一个公司能长期稳定地赢利、健康地发展,各个部门相互间的配合非常重要。”
“只有了解企业经营的本质和不同部门之间的内在联系,建立企业经营的全局意识,才能使企业团队成员综合全面地发展,成为能够在日趋复杂的市场环境下征战的强兵。”