研修课程
1、实战性:课程所有案例来自于一线经理人在企业中遇到的实际情况,让学员看到就感觉实战性强;
2、模拟性:本课程设计了管理中的“模拟场景”,让学员在模拟情境中真正体会和感受管理技能。
3、实效性:既有实战的操作,又有理论的总结。既锻炼学员的管理能力,又训练学员的思考问题的能力;
4、参与性:采用分组讨论,小组竞争的方式,激发学员的参与积极性。
分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK
1、掌握管理者的基本内涵和任务;
2、演练和实际操作基本的管理技能;
3、掌握流程梳理、头脑风暴、沟通、决策等实际技能;
4、有效强化团队合作意识,激发合作共赢思想;
5、提高个人管理能力,最终提升组织的绩效。
一、破冰 1、情景训练VS传统培训 2、组建团队 3、宣布规则 | 二、认识管理,让你的管理快速入门! 1、如何认识管理的五大职能? 2、管理者到底要抓哪些重点? |
三、如何带领部属?让你的管理得心应手! 1、如何进行有效的工作教导? 2、如何处理部属的特别请求? 3、如何处理部属的过失行为? 4、如何帮助部属订定工作目标? 5、如何处理部属培育发展的问题? | 四、如何激发团队的管理氛围?让你的员工有归属感! 1、如何处理周围的耳语与是非? 2、如何处理部门士气低落问题? 3、如何有效执行一项新制度? 4、如何有效赞美和激励部属? 5、如何面对固执己见的员工? 6、如何处理新老人员的冲突问题? |
五、如何提升领导力?让你真正从管理走向领导! 1、什么是管理与领导? 2、领导四种风格及测试? 3、如何采取有效的领导方式? | 六、如何与上司相处?让你成为上司的左膀右臂! 1、如何向上级汇报请示工作? 2、如何处理上级的越级指挥? 3、如何与外行的新领导相处? 4、如何面对上司苛刻的要求? 5、如何处理与上司相佐的工作意见? |
七、如何进行跨部门之间的沟通?让你办事左右逢源! 1、你和周围部门到底是什么关系? 2、跨部门沟通的基本原则? 3、如何面对其他部门的指责? | 八、如何掌握必要的管理手段!让你真正拥有管理权威! 1、如何与部属进行谈心? 2、如何开好部门工作会? 3、如何面对会议中的争执和质疑? 4、如何提升团队执行力? |
九、如何进行自我修炼,让你的管理走向卓越! 1、重新认识你自己 2、习惯与榜样的力量 3、做好时间管理,用好管理日志 4、如何处理从同事变为领导的关系? | 十、课程回顾与总结 |