研修课程
招聘容易,招到企业需求的人难;
招聘面试占用人力资源部门大量时间,但招聘人员流动性较大,留不住人,影响企业正常的经营运作;
招聘没有规划,使企业付出了很高的成本,但是却没有找到企业需要的人;
如何更有效的招到合适的人才?
本课程帮您找到答案
通过培训,学员掌握有效的招聘组织管理与结构化面试的技巧,熟练掌握面试的关键技巧,以及失误规避的方法。掌握招聘广告投放策略;对于招聘的成本控制亦有所把握
企业人力资源经理、招聘人员、部门经理
高校MBA、EMBA学员,以及高层经理EDP培训班学员。
14小时(2天)
全面系统地介绍当代人力资源招聘的核心技术方法;紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题,从有效性、实用性角度提供解决方案。本课程以运用为导向,课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动,帮助学员掌握招聘选拔的关键技巧,确保其所学能直接用于现实的招聘工作中。
一、招聘控制的意义及要点 1、招聘如何为企业带来竞争优势; 2、不同企业选人识人的关注点分析; 3、招聘规划的制定与审批; 4、招聘职责在不同部门及岗位的划分; 5、案例讨论:招不到人才谁之过? | 二、招聘渠道的选择 1、不同招聘渠道的优缺点分析比较; 2、建立多样化且稳定的招聘渠道; 3、专题:校园招聘的实施重点; |
三、明确招人的标准 1、明确公司的用人观; 2、通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求(KSA); 3、制定岗位的胜任能力模型(competence model); 4、以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法; 5、演练:从胜任能力模型库拟定面试考核的要素 6、招聘广告:宽口策略与窄口策略; | 四、如何有效识别和筛选简历 1、对求职简历信息的规范管理; 2、如何高效、准确地筛选大量简历; 3、解读简历与虚假信息的识别; |
五、结构化面试的流程及前期准备 1、何为结构化面试; 2、最有效的行为逻辑面试(BBSI)流程; 3、布场与考官必备材料准备; 4、面试官的培训与资格认证; 5、制定结构化面试的大纲; | 六、面试经典问题类别及实施技巧 1、引导式问题(渐入佳境); 2、行为式问题(穷追猛打); 3、案例讨论:这个面试官的问题有效吗? 4、智力式问题(暗藏玄机); 5、动机式问题(意欲何为); 6、虚拟情境式的问题(身临其境); 7、压迫式的问题(兵不厌诈); 8、面试问题的信度与效度检验; 9、案例剖析:宝洁公司的经典八问 10、分组演练:运用结构化面试技巧招聘一个职员。 |
七、面试过程控制及常见误区 1、面试过程不同阶段(开头、过程及结尾)的控制重点; 2、面试官有效倾听的技巧; 3、如何识破应聘者的谎言; 4、如何回答应聘者的疑问; 5、避免应聘材料的误导; 6、避免先入为主、像我与晕轮效应; 7、避免引导性、倾向性表达与过程判断; | 八、其它选拔测试的方法 1、演讲答疑法 2、主题讨论(一个案例) 3、活动观察与情境实验 4、部分外包与猎头 5、案例分享:国际猎头公司的面谈结构表 |
九、人才测评技术简介 1、人才测评的基本概念; 2、PDP软件的人才测评工具与方法; 3、如何有效运用人才测评技术; 4、案例分享:两个PDP测试样本的解读 | 十、招聘成本的控制与效果评估 1、招聘的成本计算; 2、招聘效果的评估与调整; 3、招聘管理体系的不断优化。 |