人力资源内训--演讲表达与口才艺术

第三讲：思维技法与工具

一、项目思维-个人能力

二、导图思维-团队能力

三、系统思维-组织能力

第四讲：演讲汇报的情境分析

一、总体目标

二、具体目标

三、听众分析

四、场景分析

第五讲：演讲主题的框架设计

一、思维导图结构框架设计

1.一点中心法

2.两点阴阳法

3.三点模方法

4.四点框架法

二、表达模方框架

1.时间线

过去

现在

未来

2.关系线

我们

你们

合作

3.未来线

回首过去

结合现状

放眼未来

三、演讲主题框架

1.启（S）：选择切入

2.承（c）：关联主题

3.转（Q）：问题提出

4.合（A）：方案阐述

四、清晰表达的“金字塔结构”

1.引子

2.议题

3.中心思想

4.主要观点

5.主要依据

五、框架设计的工具

1.项目工具

2.思维导图工具

3.金字塔工具

第六讲：演讲表达及演绎能力

一、演讲的基本元素

1.重要一点

状态

2.外在六点

眼神/声音/站姿/表情/手势/移位

3.内涵六点

开场/结构/观点/条理/表达/结尾

二、故事的力量

1.甚么是故事?

2.故事胜于事实

3.如何说一个好故事

4.【我是谁】故事

5.【我为什么在这里】故事

6.【愿景目标】故事

7.【经验传承】故事

8.【价值行动】故事

9.【我知道你在想甚么】故事

三、开场的表达能力

1.创造价值

2.建立信任

3.拉近距离

4.引发兴趣

5.切入主题

四、控场的技巧能力

1.克服紧张

2.现场掌握

3.状况处理

五、内容的表达能力

六、结尾的表达能力

第七讲：工作汇报的演绎技巧

一、工作汇报示例

二、工作汇报场合

1.工作汇报--简洁的核心内容为重心

2.项目汇报--说服与汇报本身的价值

3.企业汇报--以听众要求内容为重心

三、汇报的目标与听众

1.面对上司演讲(提供建议、决策参考)               2.面对部属演讲(资源共享、教育训练)

3.面对同事演讲(凝聚共识、分工合作)               4.面对客户演讲(满足需求、销售产品)

四、汇报者的掌握技巧

1.说明式演讲          2.说服式演讲          3.咨询式演讲          4.参与式演讲