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市场营销内训--商场招商谈判

发布时间:2022-06-02 点击次数:147 来源:企业内训

课程前言

学好谈判对公司来说,对外-在业务面利润增加,对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判,每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程由来自台湾,多年培训经验的老师担任授课,帮助大家一起从谈判的基本认识开始,用生活化及丰富案例来学习,活泼生动的教学方式,大量的互动演练让大家从做中学,学完后即可带到岗位上使用,达到培训的最大效果。

招生对象

门店经理、店长、销售、采购人员、招商人员

课程价值

提升学员的谈判知识与技巧,协助企业顺利招商;掌握谈判技巧,避免走入谈判不利的陷阱

学习时间

1天,6-7小时

课程特色

1、课程运用实际案例分析及讨论演练,生动活泼的表现形式,让学员在做中学,轻松活泼的方式快乐学习,从而快速提升谈判的技能。

2、讲师幽默风趣的授课方式,丰富的讲课经验,运用大量的生活案例,让学员听完后就可以马上上手灵活运用。

课程总览

第一部分:望-知彼知己,百战不殆

一、如何准确分析客户

1、从冷读术分析客户类型

2、从微行为心理学看出客户类型

3、从面相了解客户个性

二、第一次见面就让客户喜欢你

1、谈判沟通的正确模式

2、非语言沟通法则

3、察觉客户的真正想法-同理心

4、用赞美让对方爱上我们

三、招商谈判四大流程

1、定位-了解自我需求,筛选目标客户

2、准备-事前收集资料,找出客户需求

3、拜访-确认目标,出门拜访

4、收尾-签订合约,双赢获利

四、招商宣传谈判四个要点

1、引起注意

2、激发兴趣

3、增强欲望

4、适时结束

第二部分:问-找出信息,挖掘需求

一、提问的目的

1、引起注意

2、找出需求

3、传达想法

4、引导思考

二、提问的方法

1、5W1H法则

2、SPIN提问法

三、提问注意事项

1、简洁                          2、掌握时机                   3、具体

4、提问不是盘问             5、引起共鸣                   6、沉默

第三部分:让客户不得不买单的说服术

一、谈判说服技巧

1、说话的艺术

2、说服的法则

3、说服能力演练

二、谈判的筹码与让步技巧

1、什么是谈判筹码

2、让步的艺术

3、筹码与让步的关系

4、如何拉高自己的谈判筹码

三、实战篇

1、谈判实战演练         2、快递演练or难搞的董事会


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