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高绩效团队建设——众志成城凝聚人心的能力

发布时间:2022-06-07 点击次数:237 来源:企业内训

课程背景:

管理者怎样才能有效带领本团队不断创造更高的绩效?

如何才能使团队成员更好地相互包容和合作?

怎样才能使团队成员的潜力发挥出来?

如何才能加强组织的凝聚力、向心力?

以上都是企业团队的打造过程中需要解决的问题,都需要企业的高度重视和大力推进。只有每一个团队的管理者充分认识到团队建设的重要性,能够对团队管理者的角色进行充分认知,并身体力行,才能有效加强组织凝聚力,改善组织成员的精神面貌,提高工作效能。

本课程贴合企业中基层管理岗位能力的特点,能够有效提升管理者的团队建设能力和水平,提高岗位的履职能力和水平,促进企业业绩提升。

课程特色:

丰富性:采用知识讲授、案例讨论、问答互动、分组研讨、视频分享、团队共创;

实战性:案例与素材均来自企业管理实践和经验,具有很大的启发性;

实用性:各种实战团队建设、团队管理与部属培养的方法和工具传授给学员,帮助学员提升团队管理能力;

实操性:团队建设方法易于学习和践行,在企业中具备很强的实操性。

课程收益:

●通过学习,学员可掌握团队管理的知识和技能,能够进行高效地日常团队管理

●掌握高绩效团队建设的七大方法,让一盘散沙变成铁板一块

●清晰了解团队成员角色分工,提升团队的执行力,建立协作共赢的团队精神

●掌握快速提升团队执行力的五个关键要诀,同步提升组织和部门绩效

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业各级管理者

课程方式:案例解析+小组讨论+情境游戏+互动讨论

课程大纲

第一讲:高绩效团队的特点

案例解析:雁行与团队建设

一、重新认识团队

1.什么是高效团队

1)团队的要素与特点

2)团队是企业可持续发展的基石

案例:华为的客户参观接待团队

2.团队的五大作用

案例分析:雁行理论启示

3.团队管理的误区

1)团队的四大误区

2)团队与团体的区别

4.团队构成要素——5P模型

5.团队的类型

类型1:问题解决型团队

类型2:自主管理型团队

类型3:多功能型团队

案例分享:水投集团如何组建高效的问题解决型团队

6.完美团队内部的角色认知

1)角色测试

2)九大团队角色

案例分析:西游团队的角色分工

7.高绩效团队的特点

特点1:目标统一

特点2:协调补位

特点3:自动自发

二、团队发展生命周期的难点与策略

1.形成期:工作要点、难点与策略

2.风暴期:工作要点、难点与策略

3.稳定期:工作要点、难点与策略

4.高产期:工作要点、难点与策略

第二讲:高绩效团队建设的七大方法

一、提升团队领导

1.团队领导者的职责与使命

2.团队领导者对团队的关键引导作用

1)团队风格与团队领导的气质

2)团队领导的教练角色和顾问角色

3.作为团队领导者的三个修炼

1)以身作则,带领团队

2)树标立杆,示范效应

3)授权放权,激发人性

二、凝聚共同目标

1.描绘共同愿景

案例分析:阿里巴巴的十八罗汉

2.促进愿景落地

1)愿景的五大特点

2)三级愿景:从公司、部门到个人的融合

3.转化为共同目标——进行目标的融合

1)目标如何才能进行融合

2)目标融合后的稳固措施

三、塑造团队精神

1.团队精神是怎么来的

案例分析:从军队到企业——一样的优秀

2.团队精神建设的“一个中心,两个基本点”

小组讨论:我们的团队精神

3.如何塑造团队精神

1)构建:有小到大,逐步落地

2)宣传:树标立杆,引领众人

3)刺激:团队活动,相互PK

4)跟踪:设立标准,评估奖励

四、增进团队信任

1.信任是金

案例:城门立柱的启示

2.如何建立信任——团队和个人

原理:期望值理论

3.信任需要有条件吗?

4.建立信任的关键——团队管理者的以身作则

情境游戏:捕鱼季节

五、识人有方,用人有道

1.识人用人的策略

1)短板理论与长板理论:优与劣

测试:关键时刻——如何选择团队成员

2)识人九征法与识人之道

2.如何用人——人尽其才的方法

1)三个用人定律

()直接用、代理用与储备用

3.调动每一个成员的积极性

1)下属的四种成熟度/积极性区分

2)对不同下属采用不同的领导风格

3)情境管理方法的应用

4.士为知己者死——授权管理

解析:1)为什么要授权

2)哪些权可以授

3)哪些权不可以授

4)授权的六个程度

5)授权的原则

六、善于多样化激励

1.两大激励要素与团队效能的关系

1)员工行为的不等式-ABC理论

2)激励的第一性原理:刺激-重复-习惯

2.满足人性,激发士气

1)马斯洛层次需要理论与激励应用

2)期望值激励理论与应用

3.常见的激励类型与方法

4.激励的五大原则

原则1:即时性

讨论:嗑瓜子启示录

原则2:两手都要硬

原则3:针对性

原则4:形式大于内容

原则5:关键事件进行放大

七、及时化解团队冲突

1.团队冲突的种类和原因

1)建设性冲突与破坏性冲突

2)如何突破冲突的本位利益

a QBQ法则的运用

b情感账户的运用

2.团队冲突的化解方法

方法1:竞争法

方法2:回避法

方法3:让步法

方法4:妥协法

方法5:双赢法

3.多种冲突化解方法的情境应用

第三讲:提升团队执行力

一、团队执行力扫描

1.企业需要什么样的执行力

2.团队执行不力的原因

二、如何打造强大的团队执行力

视频:巴顿将军的执行力

1.以终(结果)为始

1)什么是结果思维(案例)

2)行动不等于结果

2.明确执行标准

1)明确标准才能评判执行优劣

2)中西医看执行力的标准

3)SOP管理法的优化和运用

4)标准执行一定要到位

a A制度与B制度

b标准一定要简单易懂,易于衡量

3.明确团队责任

1)什么才是百分百自我负责

案例:死亡斑马线

2)责任稀释定律

3)突破责任稀释的三种方法

方法1:对人

方法2:对事

方法3:对人又对事

4.快速推进运行

1)执行三口诀

2)快速执行的两步法

a先开枪、后瞄准

b后调整,快迭代

3)优化运行流程

a寻找执行中的流程问题

b优化流程的五种方法

案例:江南小电器的流程优化法

5.及时检查纠偏

1)检查和监督——必要性和重要性

2)破除好人文化、熟人文化和面子文化

3)有效监督检查五步曲

结尾:点评、答疑


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