研修课程
课程背景:
一直以来,企业对于管理很重视,不停地优化各种制度、标准、流程、方法、工具,但是对于管理者的软能力——领导力,却往往并未引起足够的重视。
在VUCA时代,领导力是带领员工向未知的未来前进的能力,在资源匮乏、能力不足、知识不够时,领导力能够激发员工来自心底的潜力和激情,是一种真正扭转乾坤的力量。缺乏领导力的管理者,往往为了管理而管理,缺乏对人性、对员工潜力的认知,浪费了最宝贵的人力资源。缺乏领导力往往成为一个企业快速成功但又快速衰败的由头。
近年来,对于领导力缺失导致的企业发展阻碍的现象,很多企业已经开始引起高度重视,在强化管理的同时,正在逐步推动领导力的发展。
领导力是什么?为什么领导力如此重要?
我们如何通过提升管理者的领导力,促进企业进一步明确愿景、厘清目标、激发动力、适应变化、引领执行?
管理大师德鲁克曾经说过:在快速变化的时代,领导者可以不是管理者,但管理者一定要成为领导者。如果说管理让我们变得优秀,则领导能让我们成就卓越。提升领导力、发展领导力艺术,是管理人员必须的功课。
课程收益:
●理解并发展适合自我的正确领导风格,学会领导能力修炼之道,提升影响力;
●改善领导技能,提升领导艺术,引领员工完成目标、达成业绩;
●通过提升领导者的格局,促进形成举重若轻的领导力,提升团队凝聚力和忠诚度;
课程特色:
丰富性:观念、思路、方法、工具,从各个方面层层进行讲解,内容丰富
实用性:内容实战,学以致用,便于训后的学员进行工作实践
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业中高层管理人员
课程方式:课堂讲授+案例分析+现场演练+多媒体教学+游戏互动等
课程大纲
第一讲:领导与领导力
前言:VUCA时代的新挑战
一、领导与管理的区别
1.北风的故事:推力与拉力
2.职能的差异:方向与执行
3.领导与管理的主要区别
案例讨论:新生代员工——管理VS领导
二、领导力的实质
1.领导力就是影响力
1)非职权影响力的价值
2)影响力激发领导力的原理
3)通过影响力引领团队的方法:以身作则、理解人性
案例分析:许三多修路
2.领导力就是洞察力
1)不谋全局不足以谋一域
2)洞察系统与系统瓶颈的力量
3)领导者善于发现系统中的瓶颈
瓶颈1:价值链的最大效用取决于瓶颈的突破
瓶颈2:发现瓶颈的方法
瓶颈3:力出一孔:压强突破法则
案例:泰嘉新材的100天腾飞计划
4)卓越领导的四原则
原则1:全局思考,而非局部思考
原则2:长远思考,而非短期思考
原则3:动态思考,而非静态思考
原则4:本质思考,而非表面思考
三、领导力发展的四个阶段
阶段1:以职位为基础——权力驱动
阶段2:以认可为基础——情感驱动
阶段3:以贡献为基础——成就驱动
阶段4:以引领为基础——忠诚驱动
第二讲:优秀领导者的思维模式
一、思维力:决定领导力的水平
1.TAC:职业发展三大软能力
2.思维决定行动,行动决定结果
3.优秀领导力思维能力三大突破方向
1)思维广度:总览全局
2)思维高度:高屋建瓴
3)思维深度:洞察入微
4)思维厚度:左右逢源
二、提升领导者的思维能力
能力1:拓展广度思维
1)系统边界决定格局
2)系统的繁与简
3)全局观:个体选择往往并非团队最佳选择
案例:泰嘉新材100天突破
情境:捕鱼时刻
能力2:提升高度思维
1)看问题高度不一致,结局必然不一致
2)举一反三:从具体解决方案到背后的原理
3)举一反三四步曲:抛砖—引玉—添枝—散叶
4)通过举一反三,提高问题解决的高度
三、强化深度思维
1.事物的表与里,问题的标与本
2.为什么相似的问题总是会卷土重来
3.问题冰山模型与逆向5WHY法
4.逆向5WHY操作原理:追根溯源
案例:重庆某公司的人才流失问题
四、培养辩证思维
1.从太极图到辩证思维
2.企业管理的灰度思考:左与右、第三方角度
3.两难问题解决法:对立统一图
4.对立统一图案例及应用
案例讨论:内部招聘还是外部招聘
第三讲:优秀领导者的工作艺术
一、独具慧眼的识人用人艺术
1.用人方法——因人而异
1)员工的工作行为与关系行为的四种模式
2)情境领导风格的四大类型与特点
3)匹配领导风格与员工行为模式的最佳实践
2.天下无不可用之人
1)如何精准识人——九征法
2)用人的五大艺术
3)长板用人原则
4)建立赛马机制
二、收放自如的权力管理艺术
1.权力的类型与特点
1)权力的类型辨析
2)权力的特点
2.领导者有效用权的原则
3.领导者有效授权情况的判断
1)必须授权
2)应该授权
3)可以授权
4)不应授权
4.领导者有效授权的规则
1)择机授权:如何选择授权时机
2)规范授权:非常7+1
3)高效授权:五阶逐级授权法
三、洞察先机的科学决策艺术
1.决策的原理与特点
1)决策定义与决策原理
2)决策的两种原则:最优决策、满意决策
情境游戏:红牌黑牌
2.领导者决策的重大意义
1)决策成本——高昂的经营成本
2)领导者必须进行有效的决策
3)决策水平的三个影响因素
因素1:思考全面:CAF法
因素2:标准明确
因素3:方法有效
3.科学决策的方法策略
1)矩阵法决策分析
2)德尔菲法决策分析
3)系数法决策分析
四、运用自如的沟通协调艺术
1.前置沟通代替后置沟通
1)尴尬来源于事后沟通
2)前置沟通的五种方法
2.灵活运用五种冲突处理模式
1)巧用竞争模式
2)巧用让步模式
3)巧用妥协策略
4)巧用回避策略
5)巧用双赢策略
a思考双方矛盾冲突点
b设置4种双赢模式点
分析:综合考虑各种方法的应用情境
结尾:点评、答疑